お知らせ
2022年03月01日
ニフティ株式会社
auひかりホームゲートウェイ希望交換の一時受付停止について
いつも@niftyをご利用いただき誠にありがとうございます。
auひかり ホーム向けホームゲートウェイ（BL1000HW）とマンション向けホームゲートウェイ（BL1500HM/BL902 HW）につきまして、世界的な半導体不足の影響などにより、当面の間お客さまからのご要望によるホームゲートウェイ（BL1500HM/BL1000HW/ BL902 HW）への「希望交換」（有料：税込3,300円）の受け付けを停止させていただきます。
お客さまにはご不便、ご迷惑をお掛け致しますことをお詫び申し上げます。
受付停止対象
| 対象のauひかりサービス | 現在ご利用中のホームゲートウェイ機種 | 希望交換の一時停止をするホームゲートウェイ機種 |
|---|---|---|
| auひかり マンション タイプV 都市機構 タイプG 都市機構G |
BL150HV BL170HV BL172HV BL902HW |
BL1500HM |
| auひかり ホーム auひかり ホーム(S) |
BL170HV BL190HW BL900HW |
BL1000HW |
| auひかり マンション タイプV 都市機構 タイプG 都市機構G |
BL150HV BL170HV BL172HV |
BL902HW |
受付停止日
2022年3月1日より受付停止
※再開の目途が立ちましたら@nifty会員サポートページでお知らせします。
お問い合わせ先
KDDIお客様センター
| 一般電話から | 0077-777（通話料無料） |
|---|---|
| 受付時間 | 9:00～18:00（土日祝も受付） |
記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
