契約確認
ご利用料金の確認
@niftyでんき／@niftyガスのご利用料金や月間使用量等については、「請求情報一覧」よりご確認ください。
お申し込み時の契約情報照会
@niftyでんき／@niftyガスの契約情報は、「利用状況照会」よりご確認ください。
申込取消
契約変更
@niftyでんき／@niftyガスのご契約内容の変更は、お電話にてご連絡をお願いします。
変更可能なお手続き
- @niftyでんき／@niftyガスご契約情報の変更（ご連絡先情報）
- ご契約プランの変更
お引越しについて
「＠niftyでんき」のお引越しをされる場合は、こちらのメニューより引越し手続きが可能です。
- ※ ＠niftyでんきと＠niftyガスをセットでご利用されている場合、＠niftyガスについては解約のお手続きとなります。「最終使用予定日」で選択された日付にてガス閉栓のお手続きを行いますので予めご了承ください。また、ガス閉栓の際には、基本的にお立ち会いをお願いしております。
- ※ お引越し先でも@niftyガスのご利用を希望される場合は、一般ガス導管事業者での契約後に＠niftyガスへのお申し込みが改めて必要となります。
解除
@niftyでんき／@niftyガスのご使用を解除する場合は、お電話もしくはメールにて承ります。
- ※ ＠niftyでんき／＠niftyガスから他社サービスへ切り替える場合は、事業者間で情報が連携されるため、一部の移行先プランを除き、＠niftyでの契約は自動的に解除となります。
＠niftyでの解除手続きは必要ありません。
解除のご連絡が必要な移行先プランは以下をご確認ください。
- ※ ＠niftyでんき／＠niftyガスをセットでご利用されている場合、＠niftyでんきを解除されると自動的に＠niftyガスも解除（閉栓）されますのでご注意ください。
- ※ ＠niftyでんき／＠niftyガスをご利用中の場合、＠nifty IDの解約はできません。
＠nifty IDの解約を希望される場合、＠niftyでんき／＠niftyガスの廃止年月日の翌月1日13時以降に、＠nifty IDの解約手続きが可能となります。
また、＠nifty IDが継続となった場合、ご契約内容に応じて料金が発生いたします。
＠niftyでんき 各エリアの停電情報
＠niftyガス ガス漏れ時の連絡先
ガス臭いときは、戸を開け、ガス栓を閉めた上で、すぐにガス漏れ通報専用電話番号へご連絡ください。