レンタル機器（auひかり）

レンタル機器の返却 / 交換について（auひかり）

@nifty auひかりでは解約などでKDDIよりレンタルされている機器が不要となった場合、以下のとおり機器を返送していただく必要があります。

レンタル機器の返却手続きについて

レンタル機器についてKDDIよりレンタル機器返却手順書と返却用伝票が届きますので、ご返却いただく機器をお確かめになり、記載の手順に沿って返却をお願いいたします。（返却の配送費用はKDDIの負担となります。）

  • ※ 返却用伝票が届かない、または伝票到着前に引越しをする場合は、郵便物の転送届けをしていただくか、以下の返送先住所まで着払い伝票にてご返送ください。
KDDIレンタル機器返却先一覧
対象プラン 返却するもの 返却先住所
ホームタイプ
（2008年10月1日以降に申込された方）
  • ONU（回線終端装置）
  • HGW（ホームゲートウェイ）
  • 光ファイバーケーブル
  • STB（セットトップボックス）
    • ※テレビサービスをご契約の方
  • 宅内LAN機器（無線LAN機器、同軸ケーブルモデム、PLCモデム）
    • ※宅内LAN機器をレンタルされている方
ご解約の際には、上記全てを光コンセントから外してご返送ください。 		〒436-8501
静岡県掛川市下俣800
NECプラットフォームズ（株）
SL製造部配送グループ
「KDDI回収センター」宛

0537-22-1144
  • ※着払い伝票へこちらを記載ください。
  • ※配送状況に関するお問い合わせは、配送業者のサポート窓口までご連絡ください。
ホームタイプ
（2008年9月30日以前に申込された方）
  • HGW（ホームゲートウェイ）
  • 光ファイバーケーブル
  • STB（セットトップボックス）
    • ※テレビサービスをご契約の方
  • 宅内LAN機器（無線LAN機器、同軸ケーブルモデム、PLCモデム）
    • ※宅内LAN機器をレンタルされている方
ご解約の際、ONUについては工事業者が持ち帰りますので、ご返送いただく必要はございません。
マンションタイプ
  • HGW（ホームゲートウェイ）
  • VDSLモデム
  • 光ファイバーケーブル
  • STB（セットトップボックス）
    • ※テレビサービスをご契約の方
  • 宅内LAN機器（無線LAN機器、同軸ケーブルモデム、PLCモデム）
    • ※宅内LAN機器をレンタルされている方

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