お知らせ

サポートセンター窓口の通話が途中で途切れる事象が発生しておりました

2023年02月02日 17時28分 更新

本日発生していたサポートセンターの通話トラブルについては、復旧しております。万が一、通話中にお電話が切れるようなことがあれば、折り返しご連絡いたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

2023年02月02日 17:00
ニフティ株式会社

2023年2月2日(木) 夕方ごろから、サポートセンター窓口におきまして以下の事象が確認されております。

・通話中、通話が途中で途切れる
・音声が聞こえづらい 等

現在、原因調査中です。お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お聞き苦しい場合があるかもしれませんが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 途中で切れてしまった場合は折り返しのご連絡を差し上げておりますが、お急ぎでない場合は後日おかけ直しをお願いいたします。

お手続きやご確認などは、以下のページなどからも行っていただくことができますので、Webでのお手続きもご検討いただけますと幸いです。