お知らせ

いつも@niftyをご利用いただき誠にありがとうございます。

ニフティでは、お問い合わせに関する利便性向上を目的に、AIを活用した「AIチャットボット（※）」の運用を2021年10月15日（金）から開始しました。@niftyの各種お手続きや制度に関するご質問に対して、AI（人工知能）が対話形式で回答します。２４時間３６５日いつでも利用できますので、お気軽にご質問ください。

※AIチャットボットとは、対話を意味する「チャット」と「ロボット」を組み合わせた意味で、AI（人工知能）を活用した「自動会話プログラム」のことを言います。

利用方法

• @nifty会員サポートサイト右下の「24時間対応中！！（自動応答）」をクリックしてご利用ください。
• サービスは２４時間３６５日利用可能です。

ご利用上の注意

• 個人情報に関する質問は受け付けておりません。名前や住所、電話番号など個人情報に関する内容を入力しないようにご注意ください。
• ご質問は短い文章でご入力ください。
• チャットボットは、有人の対応ではなく、AIによる対応となります。質問に答えられない場合があるなど学習途上であることをご承知おきください。期待した回答が得られない場合は、お手数ですが言葉を変えてご入力ください。
• 入力された質問は、チャットボットの回答精度の向上のために利用します。