ご契約者様がご存命の場合、@niftyの名義を変更することで契約を譲渡し、サービスを引き続きご利用いただくことができます。
- ※ オプションサービスは基本的に譲渡をする際に解除をする必要があります。
（一部のオプションサービスを除き） - ※ IDに紐づくメールアドレスは継続することが出来ますが、メールBOXの中身は削除した状態で譲渡されます。
ご契約者が亡くなられた場合は、二親等以内のご家族に限り@niftyの契約を承継することができます。
契約者死亡の場合の承継お手続き
婚姻・離婚・養子縁組等により、ご本人の戸籍等変更が生じた場合は氏名の変更手続きをお願いいたします。
氏名変更（氏名の漢字 / フリガナの訂正はどこで手続きできますか。）
譲渡にあたってのご注意事項
- ・現在の契約者（譲渡人）と譲渡先の方（譲受人）の間で合意がある場合に、譲渡をすることが可能です。
- ・必要書類を提出することができる場合、家族関係なく譲渡をすることが可能です。
- ・譲渡される方が18歳未満の未成年の場合は、保護者の方の同意が必要です。
- ・お支払い方法の再登録をしていただく必要がございます。
- ・料金未納がある場合、譲渡先のお客様に対して請求いたします。
- ・@nifty ID、インターネット回線、@niftyメールアドレスの譲渡が可能です。
- ・本お手続きにあたりご郵送いただいた書面（各種証明書を含む）は返却いたしません。
お手続き手数料について
譲渡をご希望の場合、1回のお手続きで手数料3,300円(税込)をいただいております。
譲渡手続きが完了した月に、ご登録の決済方法に対して請求いたします。
同一名義で複数IDを持っており、全て譲渡をしたい場合、1IDごとに手数料がかかります。
ファミリープランをご利用いただいている場合は親IDの手数料のみかかります。
＠nifty メールアドレスの譲渡について
- ・譲渡できるメールアドレスは、@nifty 入会時に取得した無料の@niftyメールアドレスが対象です。有料のメールアドレス、セカンドメールやセカンドメールPROは譲渡できません。
- ・@nifty メールアドレスは譲渡されますが、メールBOXの中身は削除をした状態で引き継ぎます。
- ・WEBメールにて作成したフォルダ、連絡先は、必要に応じて譲渡手続き前にお客様ご自身で削除をお願いいたします。
- ・ログインに必要な@nifty IDやログインパスワードは譲渡前と変更ございません。
- ・ご自身での削除が難しい場合は、@nifty カスタマーサービスデスクまでお問い合わせください。
0570-03-2210
携帯/PHS/海外から：03-6625-3232
譲渡対象サービス
- ・@nifty光
- ・@nifty光 ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ
- ・Bフレッツコース
- ・プロバイダーコース
- ・@nifty with ドコモ光
インターネット接続サービス
- ・基本料金コース
- ・無制限コース
- ・従量コース
ダイヤルアップコース
- ・@niftyでんきガス
- ・@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービス
- ・@nifty v6サービス
オプションサービス
- ・@nifty メールアドレス
メールサービス
※セカンドメール・セカンドメールPRO等 メールオプションサービスは譲渡をすることが出来ません。
上記以外のサービスは譲渡をすることが出来ません。譲渡対象外のサービスは譲渡前に解除が必要です。詳しくはカスタマーサービスデスクにてご確認お願いいたします。
※ 保険サービスについて
保険サービスは譲渡できません。
ご契約者様にて保険証書をご確認いただき、契約元の保険会社へ解除についてご対応をお願いいたします。
解除が必要な保険サービス
- ・＠niftyフリーケアプログラム追加保障
- ・＠niftyあんしんプラスワン
- ・＠niftyライフケア・プラン
- ・＠niftyまるごとサポートがん保険
- ・＠nifty介護保障保険
- ・ニフティのかんたん告知医療保険ジーニアス
譲渡お手続き手順
- 1. @niftyカスタマーサービスデスクにご連絡ください
-
受付時間は 10:00～18:00 (年末年始を除く) です。
下記の通り音声案内をたどり、オペレーターに「譲渡の件で」とお伝えください。
お客様情報をお伺いした後、手続き書類と返信用封筒を送付させていただきます。-
3 ご契約内容や利用料金の確認、変更に関するお問い合わせ
-
5解約以外の契約内容確認、料金について
-
2その他のサービス
-
-
-
- 2. 送付されてきた書類(2種類)に必要事項を記入します
-
1. @nifty ID 譲渡申請書
2. 決済方法登録用紙 (クレジットカードまたは銀行口座のいずれか)
- ※ お支払い名義は譲受人ご本人名義に限定させていただきます。
- ※ 各用紙に注意事項の記載がございますので、必ずご確認をお願いいたします。
- ※ 一部ご利用いただけないカードがあります。(登録可能なカードのご確認はこちら)
- ※ 口座振替をご利用の場合、管理費や手続きに関する事務費用として毎月口座振替決済管理費220円（税込）が発生いたします。
- 3. 同封が必要な書類を用意します
-
以下の A B からそれぞれいずれか1点ずつが必要です。
- ※ お手続きに関わるご郵送いただいた書面（各種証明書含む）は返却いたしません。予めご了承ください。
A 現ご契約者様の本人確認書類として以下のいずれか1点 (必須)
いずれも有効期限内のもので、コピーをご用意ください。
- ・運転免許証
- ・マイナンバーカード ※
- ・住民基本台帳カード(写真付き)
- ・健康保険証 ※
- ・印鑑登録証明書 (交付日から3カ月以内)
- ・パスポート(日本国旅券) + 住所が確認できる公共料金の請求書・領収書
(公共料金は電気・ガス・水道・固定電話・NHKのいずれかに限ります。) - ・外国人登録証明書
- ・特別永住者証明書
- ・在留カード
- ※ マイナンバーカードおよび健康保険証の保険者番号および被保険者等記号・番号はマスキング（黒く塗りつぶす）してください
B 譲渡先の本人確認書類として以下のいずれか1点 (必須)
いずれも有効期限内のもので、コピーをご用意ください。
- ・運転免許証
- ・マイナンバーカード ※
- ・住民基本台帳カード(写真付き)
- ・健康保険証 ※
- ・印鑑登録証明書 (交付日から3カ月以内)
- ・パスポート(日本国旅券) + 住所が確認できる公共料金の請求書・領収書
(公共料金は電気・ガス・水道・固定電話・NHKのいずれかに限ります。) - ・外国人登録証明書
- ・特別永住者証明書
- ・在留カード
- ※ マイナンバーカードおよび健康保険証の保険者番号および被保険者等記号・番号はマスキング（黒く塗りつぶす）してください
- 4. 譲渡申請書と決済方法登録用紙、および必要書類を返送します
-
「@nifty ID 譲渡申請書」と「決済方法登録用紙」および「譲渡お手続きに必要な書類 A B 」を同封の上、下記の住所までご郵送ください。
〒220-6126
神奈川県横浜市西区みなとみらい２丁目３－３ クイーンズタワーＢ棟２６階
ニフティ株式会社 @nifty 譲渡手続き係
譲渡お手続き完了のご連絡について
譲渡手続き完了後、現在の契約者（譲渡人）と譲渡先の方（譲受人）宛てに「＠nifty ID 譲渡完了のお知らせ」をお送りします。「＠nifty ID譲渡申請書」にご記入いただいたご住所宛にそれぞれお送りいたします。
ご契約内容に不備や確認事項がない場合、その他のご連絡はいたしませんので「＠nifty ID 譲渡完了のお知らせ」をお待ちください。
※ 「＠nifty ID 譲渡完了のお知らせ」がお手元に届くまでに1～2週間程度お時間がかかる場合がございます。