- 1.「スタート」をクリックし、「Windowsシステムツール」をクリックします。表示された一覧から [ コントロールパネル ] をクリックします。
-
- 2.コントロールパネルが表示されます。
-
「表示方法」が [ カテゴリ ] になっていることを確認し、[ ネットワークの状態とタスクの表示 ] をクリックします。
なお、「表示方法」が [ カテゴリ ] 以外に設定されている場合は、「表示方法」の右側にあるボタン(▼マークのボタン)をクリックし、表示されるメニューから [ カテゴリ ] をクリックして、表示方法を変更してください。
- 3.「ネットワークと共有センター」が表示されます。
-
[ イーサネット ] をクリックします。
- 4.「イーサネットの状態」の「全般」が表示されます。
-
[ プロパティ ] をクリックします。
- 5.「イーサネットのプロパティ」が表示されます。
-
[ インターネット プロトコル バージョン 4(TCP/IPv4) ] を選択し、[ プロパティ ] をクリックします。
- 6.「インターネット プロトコル バージョン 4(TCP/IPv4)のプロパティ」の「全般」が表示されます。
-
以下のように設定し、[ OK ] をクリックします。
IPアドレスを自動的に取得する チェックを入れます。 DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する チェックを入れます。
以上で設定完了です
インターネット接続トラブル
正しく設定しているはずなのに接続できない、そんな場合はトラブルシューティングで解決方法を見つけてください。
お客様のパソコン・スマートフォン画面を、専用ツールで確認しながらサポートするリモートサポートや、ご自宅で設定代行する訪問サポートで「パソコンの調子が悪い」「スマートフォンの使い方がわからない」などをお手伝い。