電話が混み合い、繋がりにくい場合があります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんがWEBサイトでもお客様のご不明点に関する回答、よくあるご質問を掲載しておりますので、是非ご活用ください。
電話をご希望のお客様につきましては、
右下記時間帯が比較的オペレーターと繋がりやすいお時間となっております。
大変お手数ですが、お電話繋がらない場合は、時間をずらして頂くなど、しばらくたってからお掛け直しください。
※お電話の際には、＠nifty IDをお手元にご準備ください。
WEBで解決できない場合
電話でのお問い合わせ（@niftyカスタマーサービスデスク）
- お問い合わせの際には、@nifty ID（例：abc12345）をお手元にご用意ください。
- ご本人様の氏名・住所・電話番号などを確認させていただく場合がございます。
- ご契約内容のご案内は、契約者ご本人様に限らせていただきます。
- パソコン操作をお願いさせていただくことがございます。
受付内容
@niftyカスタマーサービスデスクは、接続サービスをご利用の@nifty会員限定となっております。
- @niftyご入会後のお問い合わせ
- ブロードバンドお申し込み後の確認（開通日など）
- 接続設定、サービスのご利用
- ご契約内容の変更
- ご利用料金・パスワードの確認方法
@niftyカスタマーサービスデスク
@nifty法人会員センター
受付内容
- @nifty法人向けサービス（接続サービス / NifMo）の入会
- ブロードバンドサービスのお申し込み
- ご契約内容の変更について
- ご利用料金について
お問い合わせ先
(ナビダイヤル)
0570-
03-3993
■受付時間：平日 10:00～12:00 / 13:00～17:00
※通話料はお客様ご負担
※電話番号は、おかけ間違えのないようご注意ください。
■ナビダイヤル通話料金について
固定電話から：8.5円(税抜)/3分 携帯電話から：10円(税抜)/20秒
- ※固定電話の市内通話割引サービスは適用されません。
- ※携帯電話の場合、無料通話/定額サービスは適用対象外となります。
■IP電話、国際電話、携帯電話定額制プランをご利用の方
03-6625-3250へおかけください
ご注意
- ※ お問い合わせの際には、契約番号（例：BA123456）をお手元にご用意ください。
契約番号が不明な場合は以下のページをご覧ください。
- ※ お問い合わせ内容により、契約法人情報の確認（所属確認：お名前、契約担当者名、ご住所・お電話番号・その他の登録情報など）をさせていただく場合がございます。
なお、ご契約内容のご案内については、契約法人に所属されている社員様に限らせていただきます。
- ※ NifMo についての技術的なご質問や、緊急停止・解除
に関するお問い合わせは、@nifty会員向け窓口「@niftyカスタマーサービスデスク」までお問い合わせください。
