【法人サービス】ニフティクラウドに関するお問い合わせ

お問い合わせの内容を下記フォームにご記入の上、同意の上確認画面へボタンを押してください。お問い合わせ内容の回答につきましては、ご連絡メールアドレス宛てに回答いたします。

  • お問い合わせの内容によっては、ご連絡先電話番号に、お電話で詳細を確認させていただく場合がございます。
技術内容に関するお問い合わせについてのサポート範囲はコントロールパネルの質問、およびサービス仕様となります。 APIの設定確認、およびOSを含む上位層のお問い合わせにつきましては、サポート範囲外となりますのでご了承ください。

「サーバーの起動不具合」や「ステータス異常」についてお問い合わせされる場合、お問い合わせの前に必ず「再起動処理」を行っていただけますようお願いいたします。

  • 再起動しても不具合が解消されない場合は、お問い合わせフォームの「詳細」欄に「再起動しても解消せず」といった補足記載をお願いいたします。
  • ご利用のサーバーに関するお問い合わせの際は@nifty 法人ID、対象サーバー名、グローバルIPアドレスをご記載ください。

お客様情報の入力

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Q1 契約番号
(例)BA000000 または BAC00000

契約番号とは?

Q2 [ 必須 ]法人名
(例)ニフティ株式会社
法人名を入力してください
Q3 @nifty 法人ID
(例)ABC12345
  • 複数の@nifty 法人IDをお持ちのお客様は、お問い合わせいただくサーバーを管理している@nifty 法人IDをご入力ください。
Q4 [ 必須 ]氏名
(例)大森 太郎
氏名を入力してください
Q5 [ 必須 ]氏名
(全角カタカナ)
(例)オオモリ タロウ
全角カタカナを入力してください
Q6 [ 必須 ]連絡先メールアドレス
(例)abc12345@nifty.com
メールアドレスを入力してください

確認のため、再度ご入力ください。

メールアドレスを入力してください
Q7 [ 必須 ]電話番号
(例)090-1234-5678
電話番号を入力してください
Q8 [ 必須 ]所属 選択してください

お問い合わせ内容の入力

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Q9 [ 必須 ]FAQ・掲示板の確認 FAQ・掲示板の確認状況を選択してください

こちらからFAQ・サポート掲示板をご利用いただけます。

NIFTY Cloud FAQ・サポート掲示板
Q10 [ 必須 ]お問い合わせのサービス お問い合わせのサービスを選択してください
Q11 [ 必須 ]お問い合わせの種類 お問い合わせの種類を選択してください

「RHEL(※)に関するお問い合わせ」はサブスクリプション付RHELイメージをご利用のお客様が対象です。
※ Red Hat Enterprise Linux

トラブルに関しては以下のページからお問い合わせください。
トラブルに関するお問い合わせ

Q12 御見積番号

見積シミュレーターをご利用された方はご入力ください。

(例)123456789
Q13 [ 必須 ]詳細をご記入ください 最大3000文字まで入力できます(現在 文字/3000文字) 詳細を入力してください 最大文字数3000文字を超えないように入力してください

お客様よりいただいた個人情報は以下の内容で取り扱わせていただきます。

上記、「個人情報の取り扱いについて」に