「落雷後にインターネットに接続できなくなった」・・・という方
「落雷被害かも？まずチェック」
落雷の被害として考えられるのは以下の通りです。症状から連絡先を判断していきましょう。
インターネットに接続できない
モデムランプ状態を確認しよう
こちらのページでお客様のご利用の回線を選択の上、どのようなランプ状態かをご確認ください。
モデムのランプが正常な場合
パソコンのLAN接続部分が故障した可能性があります。恐れ入りますが、パソコンのメーカーにお問い合わせください。
パソコンが起動しない
「パソコンが起動しない場合は・・・」
パソコン本体が故障した可能性があります。
お手数ですがパソコン製造メーカーなどにお問い合わせください。
よくわからない
「インターネットに接続できないけど、よくわからない。落雷かも？」
インターネットに接続できないけどよくわからない方は、@niftyまかせて365までお問い合わせください。
お客様の環境にあったご提案をいたします。
月額料金初月無料
月額料金 500円（税抜）/月+ご相談料金 500円（税抜）/10分※
※ サポート時間（お電話やリモートサポートでご説明させていただく時間）10分でご相談料金500円（税抜）としています。10分を超えた場合は、10分毎に500円（税抜）が必要になります。ご利用料金詳細はこちら
※ すべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
@niftyまかせて365受付窓口
受付時間 9：00～21：00
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フリーダイヤル 0120-532-365
「雷が来そうだな」・・・と思ったら
「今すぐ簡単！落雷対策」
雷が来そうなんだけど、落雷対策したほうがいいのかな・・・
今すぐできて簡単な方法はあるの？
- モデムやルーター パソコンなどのコンセントを抜く
- 電話線を抜く
もちろんありますよ！コンセントや電話線を抜くことで直接落雷の被害を受けることは避けられますよ。
なるほど！これなら簡単だし、雷が来そうでもすぐに対策できるね。
「早めに対策したい」・・・と思ったら
「楽して安心！落雷対策」
コンセントなどの抜き差しは簡単だし直前でもできるけど、事前に対策できたら安心だなぁ・・・。早めにできることもあるの？
- 雷ガード
- テレフォン雷ガード
そんな時は雷ガードの購入をオススメします。雷ガードは家電量販店などでご購入いただけます。もし落雷時に外出していても、被害を減らすことができますよ。
なるほど！仕事先から自宅のコンセントは抜けないけど、これなら安心だ。しかも面倒な作業も必要ないし楽でいいね。
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