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「@niftyアクセスナンバー」Q&A

  • ※ すべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。

「@niftyアクセスナンバー」の電話番号は何番ですか?

  • 回答

    電話番号が種別ごとにそれぞれワンナンバーです。
    全国どこからでも電話番号の設定変更をせずにご利用いただけます。

    アナログ回線/ISDN回線 0570-077-705
    ISDN-MP専用 0570-055-540
    携帯電話 0570-077-705

通信料はいくらですか?

  • 回答

    全国どこからでも同一料金です。

    • 固定電話(NTT東日本/西日本)
      8.5円(税抜)/3分(8:00~23:00)
      8.5円(税抜)/4分(23:00~8:00)
    • 携帯電話
      ご契約の携帯電話や料金プランなどによって料金体系が異なりますので、各通信事業者へお問い合わせください。

通信料はどのように請求されますか?

  • 回答

    NTT東日本/西日本からの電話代の請求に合算して「NTTコミュニケーションズご利用分」として請求されます。マイライン/マイラインプラスで他社を選択されているお客様も「NTTコミュニケーションズご利用分」として請求されます。

    • ※ NTTコミュニケーションズへ直接請求を希望されているお客様は、NTTコミュニケーションズから請求書が発行されます。

請求時の請求項目はどのようになりますか。

  • 回答

    請求項目については、接続先の種別によって異なります。

    アナログ:ダイヤル通話料

    ISDN(音声):INS通話料

    ISDN(デジタル):INS通信料

固定電話以外からの通信料の請求はどこから来ますか?

  • 回答

    固定電話以外からの通信料の請求は、各接続事業者(NTTドコモなど)から請求されます。

ISDN-MP専用(0570-055-540)へ接続した場合の通信料はどうなりますか?

  • 回答

    3分8.5円(税抜)×2の計算で課金されます。

利用時間が3分1秒(または夜間で4分1秒)だった場合の課金はどのようになりますか?

  • 回答

    通常の電話料金と同様、繰り上げとなります。

ホテル、会社、交換機(PBX)を利用している環境でも使えますか?

  • 回答

    会社やホテルでも施設の交換機の設定や仕様のため、「交換機(PBX)経由発信用アクセスナンバー(0570-077-705)」でも接続できない場合があります。
    また、施設独自の電話課金で運用されている場合は接続できないあるいは機器の料金表示が実際と異なる場合があります。
    詳しくは事前にご利用の施設にお問い合わせください。

公衆電話からでも使えますか?

  • 回答

    公衆電話用アクセスナンバー(0570-077-705)の通話料が別途かかります。

「@niftyアクセスナンバー」が利用可能か確認する方法はありますか?

  • 回答

    はい、ございます。
    ご利用になる@niftyアクセスナンバーに電話をかけていただき「ピー」と聞こえれば接続可能です。

料金コースはテレコミ料金コースを選択しています。「@niftyアクセスナンバー」での接続はできますか?

  • 回答

    接続可能ですが、通信料はテレコミ料金とならず1分につき10円(税抜)の追加料金が発生し、さらにNTTから通信料が請求されます。テレコミ料金コースをご利用のお客様は、「0120-232-210」のアクセスポイントをご利用ください。

マイラインを使用している場合は何か設定が必要ですか?

  • 回答

    特別な設定は不要です。そのままお使いいただくことが可能です。

    • ※ マイライン/マイラインプラスで登録されている事業者に関わらず通信料はNTTコミュニケーションズからの請求となります。

NTTの電話料金割引サービス(テレホーダイ、エリアプラス、タイムプラスなど)を申し込んでいます。「@niftyアクセスナンバー」へ接続した場合、これらのサービスは適用になりますか?

  • 回答

    これらのNTTの割引サービスは、「@niftyアクセスナンバー」への接続には適用されません。

    • ※ 上記の割引サービスを利用されている会員の皆さまにはご不便をおかけし申し訳ありません。恐縮ですが、@niftyのブロードバンドへの移行をご検討いただきますようお願いいたします。

衛星電話からの接続はできますか?

  • 回答

    NTTドコモの場合: 0570-077-705 をご利用ください。

    • ※ KDDIインマルサットサービスでは、「@niftyアクセスナンバー」はご利用できません。

フレッツ・ISDNを利用しているのかどうかわかりません。

  • 回答

    ISDN回線をご利用の方でフレッツ・ISDNを利用されているかどうかご不明な場合は、「お客様情報一覧」でご確認ください。

    また、フレッツ・ISDNの電話番号は「1492」となっていますので、「@niftyアクセスナンバー変更方法」の手順でも電話番号をご確認ください。

料金表示について
上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

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