@nifty光の引っ越しお手続き

WEBまたはお電話でお手続きをご案内します。

引っ越し前の確認

1 引っ越しがNTT東日本⇔NTT西日本のエリア間を「移動する」か「移動しない」かをご確認ください。

東日本エリア
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川(静岡の一部含む)、山梨、新潟、長野
西日本エリア
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
  • お引っ越し前のご利用料金・特典が継続!
  • 3年プランご利用で移転工事費が無料!
  • 特典ページ記載のキャッシュバックを付与!
  • 月額費用も割引でご利用可能!

3年プランに変更してから引っ越し手続きをすると、回線工事費用2,000円~9,000円(税抜)が無料!!

  • ルート配線工事、光ケーブル保護などの特殊な工事費、@nifty光電話、@nifty光テレビに関わる工事費用などは含まれません。

2 引っ越し先で@nifty光がそのまま使えるか、各公式HPよりご確認をお願いいたします。

お引っ越し先が

【ご指定の住所は、詳しい状況確認が必要です。】【フレッツ光をご利用いただくことができません。】などのメッセージが表示された方は詳しくお調べしますので、引っ越し専用窓口へお電話ください。

3 引っ越しのお申し込み

WEBお手続きの詳しい画面のご案内を見る

1 移転申請の各入力欄に必要情報を全て入力し、ページ下部の【申込内容の確認】をクリック。

2 申込内容を確認の上、問題なければ【移転申請】をクリック。

3 受付完了画面が表示され、登録のメールアドレスに受付内容が送信されます。

工事の調整

1 ニフティよりご登録のメールアドレス「〇〇〇@nifty.com」宛に受付完了のメールをお送りしたのち、後日@nifty光受付センターからお電話をいたします。

【お伺いする内容】

  • 撤去工事日の日程調整
  • 撤去にあたり工事担当者がお伺いする工事が必要か否かの確認
  • お引越し先で派遣工事を必要とする作業の有無など引っ越し内容の確認

2 調整した日程にて撤去工事を行います。
Step2-1 でお伺いした中で光ファイバー撤去工事が必要となった方のみお立ち合いが必要です。

引っ越し先での準備

1 工事担当者が光ファイバー設置工事にうかがいます。(ご自宅の環境によっては、工事不要な場合や工事担当者が伺わない工事の場合があります。STEP2のお電話でお伺いいたします。)

工事費用の詳細を確認する

開通後、ニフティから「@nifty光 移転完了のご案内」のメールが届きます。

2 インターネットの接続設定を行います。

3 ご利用開始!

合わせて住所・電話番号の変更手続きをお済ませください。

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1 @nifty会員サポートへアクセスし、【お客様情報一覧】をクリック。

2 ログイン後、【住所・電話番号の変更】から変更いただけます。