@nifty光の引っ越しお手続き

WEBまたはお電話でお手続きをご案内します。

お得な引っ越し特典

  • お引っ越し先にて開通月を含む6カ月目の月末まで本サービスをご利用のお客様に対して、7カ月目に付与されます。途中でサービスを解除した場合は適用されません。
  • お電話でのお手続き時には適用されません。
  • 本特典は、予告なく内容を変更もしくは終了となる場合があります。
  • NTT東日本 / 西日本それぞれのエリア内での移転の場合に限り適用されます。
  • プラン変更してからのお引っ越しでも適用されます。
  • NTT東日本 / 西日本それぞれのエリア内での移転の場合に限り適用されます。

@nifty光 お引っ越し手続きの流れ

引っ越し前の確認

1 引っ越しがNTT東日本⇔NTT西日本のエリア間を「移動する」か「移動しない」かをご確認ください。

東日本エリア
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川(静岡の一部含む)、山梨、新潟、長野
西日本エリア
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
東日本エリア → 東日本エリアなど 同じエリア内の引っ越し
東日本エリア → 西日本エリアなど 異なるエリアへの引っ越し

東日本エリア → 東日本エリアなど

  • お引っ越し前のご利用料金・特典が継続!
  • 3年プランご利用で移転工事費が無料!
  • WEBフォームからのお手続きで、@nifty使用権3,000円分プレゼント

3年プランに変更してから引っ越し手続きをすると、回線工事費用2,000円~9,000円(税抜)が無料!!
契約更新期間前の切り替えでも変更手数料や、契約解除料は一切かかりません。※1

移転工事費無料 移転工事費無料
  • ※1. 移転手続中の場合はプラン変更は承れません。
  • ルート配線工事、光ケーブル保護などの特殊な工事費、@nifty光電話、@nifty光テレビに関わる工事費用などは含まれません。

2 引っ越しのお申し込み

  • ID、パスワードが必要です。(@nifty ID/パスワードを忘れた方はこちら)

@nifty光電話、@nifty光テレビなどオプションサービスの移転工事費用について

WEBお手続きの詳しい画面のご案内を見る

1 移転申請の各入力欄に必要情報を全て入力し、ページ下部の【申込内容の確認】をクリック。

2 申込内容を確認の上、問題なければ【移転申請】をクリック。

3 受付完了画面が表示され、登録のメールアドレスに受付内容が送信されます。

お手続きの際、以下の情報がお手元にあるとご案内がスムーズです。

  • @nifty ID / パスワード
  • 引っ越し先の住所と電話番号

ID/パスワードを忘れた方

工事の調整

1 ニフティよりご登録のメールアドレス「〇〇〇@nifty.com」宛に受付完了のメールをお送りしたのち、後日@nifty光受付センターからお電話をいたします。

WEBメールを確認する

※ID、パスワードが必要です。

【お伺いする内容】

  • 撤去工事日の日程調整
  • 撤去にあたり工事担当者がお伺いする工事が必要か否かの確認
  • お引越し先で派遣工事を必要とする作業の有無など引っ越し内容の確認

2 調整した日程にて撤去工事を行います。
Step2-1 でお伺いした中で光ファイバー撤去工事が必要となった方のみお立ち合いが必要です。

引っ越し先での準備

1 工事担当者が光ファイバー設置工事にうかがいます。(ご自宅の環境によっては、工事不要な場合や工事担当者が伺わない工事の場合があります。STEP2のお電話でお伺いいたします。)

工事費用の詳細を確認する

開通後、ニフティから「@nifty光 移転完了のご案内」のメールが届きます。

3 転居届のお手続き

引っ越しの際には@niftyから「@nifty ご契約内容のご案内」「開通のご案内」をお届けいたします。
@niftyからの郵便物だけでなく重要な書類が引っ越し前の住所に届いてしまうことを防ぐために、忘れずに郵便局に「転居・転送届」を提出しましょう。

ご利用開始!

引っ越し前の確認

1 引っ越しがNTT東日本⇔NTT西日本のエリア間を「移動する」か「移動しない」かをご確認ください。

東日本エリア
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川(静岡の一部含む)、山梨、新潟、長野
西日本エリア
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
東日本エリア → 東日本エリアなど 同じエリア内の引っ越し
東日本エリア → 西日本エリアなど 異なるエリアへの引っ越し

東日本エリア → 西日本エリアなど

  • 特典ページ記載のキャッシュバックを付与!
  • 月額費用も割引でご利用可能!

2 引っ越し専用窓口でお受けいたします。

  • 東日本エリア⇒西日本エリアなど、異なるエリアへのお引っ越しは電話受付のみとなります。

引っ越し先での準備

1 工事担当者が光ファイバー設置工事にうかがいます。(ご自宅の環境によっては、工事不要な場合や工事担当者が伺わない工事の場合があります。STEP1でご案内いたします。)

工事費用の詳細を確認する

開通後、ニフティから「@nifty光 移転完了のご案内」のメールが届きます。

ご利用開始!