フレッツ・ADSLの引っ越しお手続き

フレッツ・ADSLご契約者様の引っ越しに関するお手続きをご案内します。

お手続きの前にご確認ください。

割り引きの
失効条件

引っ越し先での状況に伴い、現在適用中の割り引きやキャンペーンが失効する場合がございます。
詳細はまるっと割・キャンペーン・優待サービスの失効についてをご確認ください。

通常よりお得なキャンペーン実施中! お引っ越し先では@nifty光を利用する
お引っ越し先でもフレッツ・ADSLを
ご利用される方
お引っ越し先では@nifty光を利用する

引っ越し前のお手続き

乗り換えキャンペーンについて

フレッツ・ADSLは2023年1月31日に終了します。
引っ越しをご検討中の方は、ぜひこの機会に高品質で低価格な光ファイバーサービス@nifty光へのお乗り換えをご検討ください。

  • キャンペーンの適用のため、光回線(@nifty光)が開通したタイミングでフレッツADSLは原則解除となります。
  • 上記特典を利用の場合、法人の方はWEBからのお申し込みができません。お電話にてお申し込みください。

@nifty光のお申し込み

上記のお乗り換え特典ページから、「@nifty光 設置先について」の欄に引っ越し先の情報を入力してお申し込みください。
@nifty光に切り替え後にフレッツ・ADSLコース(スペシャルコースを含む)は自動解除となります。

  • NTT西日本エリアの場合は、お客様ご自身でフレッツ・ADSL回線の解除手続きを行っていただく必要がございます。
  • NTT東日本エリアで回線同時解除をご希望されない場合は、フレッツ・ADSL回線契約が残るためサービス終了までにお客様ご自身でフレッツ・ADSL回線の解除手続きを行っていただく必要がございます。

NTTの問い合わせ窓口に電話

以下のNTT問い合わせ窓口に連絡をし、フレッツ・ADSL回線の移転手続きをおこなってください。

  • 転居前の回線撤去についてもご確認ください。

NTTの問い合わせ窓口

116

東:116(NTT電話)
または0120-116-000(携帯、NTT電話以外など)
西:0120-116-116
【受付時間】毎日9:00~17:00(年末年始除く)

引っ越し後のお手続き

お客様情報一覧の「住所・電話番号の変更」

@nifty会員サポートへアクセスし、【お客様情報一覧】をクリック。

ログイン後、【住所・電話番号の変更】から変更いただけます。

手続き完了

引っ越しに伴うお手続きは完了となります。

お引っ越し先でもフレッツ・ADSLをご利用される方

引っ越し前のお手続き 【引っ越し日の1~2カ月前までを目安にお手続きください。】

引っ越し先住所がフレッツ・ADSLの提供エリアか確認

引っ越し先が決まったら@nifty会員サポートのフレッツ・ADSLへアクセスし【変更】をクリック。

提供エリアの確認にて電話番号を入力し、エリア確認をしてください。

引っ越し先住所が提供エリアに該当しない場合は
引っ越しに伴いサービス変更または見直しをご検討中の方をご覧ください。

NTTの問い合わせ窓口に電話

以下のNTT問い合わせ窓口に連絡をし、フレッツ・ADSL回線の移転手続きをおこなってください。

  • 転居前の回線撤去についてもご確認ください。

NTTの問い合わせ窓口

116

東:116(NTT電話)
または0120-116-000(携帯、NTT電話以外など)
西:0120-116-116
【受付時間】毎日9:00~17:00(年末年始除く)

引っ越し後のお手続き

パソコンや通信機器の設定

パソコンや通信機器のインターネット接続設定を行います。
設定方法はルーターの種類などにより異なりますので、詳しくは、フレッツ・ADSL 設定方法をご覧ください。

お客様情報一覧の「住所・電話番号の変更」

@nifty会員サポートへアクセスし、【お客様情報一覧】をクリック。

ログイン後、【住所・電話番号の変更】から変更いただけます。

手続き完了

引っ越しに伴うお手続きは完了となります。

フレッツ光への乗り換えもおすすめ!

引っ越しを機にフレッツ・ADSLからフレッツ光へ乗り換える方が多くいらっしゃいます。

フレッツ光への
乗り換えが
人気の3つの理由

1フレッツ・ADSLまもなく終了※1

2移行工事費割引実施中※2

3高品質の光回線

  • ※1.フレッツ・ADSLは、2023年1月31日(火)をもちましてフレッツ光提供エリアでのサービス提供を終了いたします。
  • ※2.NTT東日本/NTT西日本ではそれぞれ期間限定の移行工事費割り引きを実施しております。

詳しくはNTT東日本公式サイトNTT西日本公式サイトでご確認ください。