@nifty auひかりの引っ越しお手続き

@nifty auひかりご契約者様の引っ越しに関するお手続きをご案内します。

引っ越しのお申し込み

@nifty auひかりの引っ越しでお得な特典

nifty auひかり お引越し割
nifty auひかり お引越し割

1 お電話またはWEBよりお手続きください。

WEBのお手続き

お引っ越し先の住所で@nifty auひかりをご利用いただけるかをお調べいただけます。
提供エリアをご確認後、そのまま@nifty auひかりお引っ越しのお申し込みがいただけます。

一戸建て
ホームタイプ(一戸建て向け)

※岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、沖縄は、提供エリア対象外となります。

集合住宅
マンションタイプ

(マンションV/E/G/都市機構/都市機構G/ギガ)

4階建て以上の集合住宅
または都営/県営/UR都市機構

マンションミニギガ

3階建て以下かつ8戸以上
の集合住宅

@nifty auひかり 提供エリアを確認する

電話番号 例)03-1234-5678(半角数字)

郵便番号 例)123-4567(半角数字)

  • ご利用状況によってはWEB受付できない場合があります。ご了承ください。

電話でのお手続き

引っ越し特典についての注意事項

【@nifty使用権付与特典】

  • お引っ越し先にて開通月を含む6カ月目の月末まで本サービスをご利用のお客様に対して、7カ月目に付与されます。途中でサービスを解除した場合は適用されません。
  • お電話でのお手続き時には適用されません。
  • 本特典は、予告なく内容を変更もしくは終了となる場合があります。

【au PAY付与特典】

  • お引っ越し先にて回線の開通が確認された翌月中旬ごろに付与となります。
  • 特典付与後、nifty.comの登録メールアドレス宛にに送付される「選べるe-GIFT」のURLにアクセスの上、サイト記載のギフトコードをauPAYアプリで入力してポイントをお受け取りください。
  • 本特典は、2021年6月21日以降にお申し込みいただき、お申し込み日から1年以内に開通した方が対象となります。
  • 特典の受け取り期間は配布後6カ月間です。お受け取りいただいたポイントの使用期限はございません。
  • 本特典は、予告なく内容を変更もしくは終了となる場合があります。

工事の調整

1 ご利用開始日(開通工事)の調整や宅内工事について、KDDIからお電話またはSMS(ショートメッセージ)にてご連絡いたします。

※ホームタイプの場合はお申し込み後、約1~2週間前後、マンションタイプの場合は約3日~1週間前後でご連絡をいたします。

引っ越し先での準備

1 開通工事を行います。

ホームタイプ / マンションタイプ(ギガ/ミニギガ)

最寄りの電柱からお客様宅内までauひかり回線を引き込み、宅内に回線終端装置を設置します。開通工事はお客様の立ち会いが必要となり、所要時間1~2時間程度かかります。
開通工事は土日も実施しております(ホームタイプで土日祝日に工事を行う場合、別途3,000円(税抜)が必要です)。

マンションタイプ(V/E/G/都市機構/都市機構G)

お住まいのマンションでお客様の立ち合いのもとマンション共用部(MDF室)での工事を実施いたします。開通工事は土日も実施しております。

ご利用開始!