お知らせ

新型コロナウイルス感染症の流行に伴う料金請求の取り扱いについて

平素は@niftyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、当社が提供するサービスの料金を、期限までに支払うことが困難なお客様からお申し出があった場合、お支払い期限を延長させていただきます。


更新日: 2021年9月24日

新型コロナウィルス感染症の影響状況を踏まえ、お支払い期限と受付期間の延長を実施いたします。

■ お支払い期限
お支払い期限が2021年9月以降となっている料金について、お客様からお申し出があった場合に、2021年11月末日までお支払い期限を延長させていただきます。

■ 受付期間
2021年9月24日(水)~ 2021年10月31日(木)


また、@niftyではポイントを通信費に充てられるキャンペーンも実施しております。

その他のニフティの取り組みに関しては、こちらからご覧ください。


更新日: 2021年8月4日

新型コロナウィルス感染症の影響状況を踏まえ、お支払い期限と受付期間の延長を実施いたします。

■ お支払い期限
お支払い期限が2021年8月以降となっている料金について、お客様からお申し出があった場合に、2021年10月末日までお支払い期限を延長させていただきます。

■ 受付期間
2021年8月4日(水)~ 2021年9月30日(木)

更新日: 2021年6月30日

新型コロナウィルス感染症の影響状況を踏まえ、お支払い期限と受付期間の延長を実施いたします。

■ お支払い期限
お支払い期限が2021年6月以降となっている料金について、お客様からお申し出があった場合に、2021年8月末日までお支払い期限を延長させていただきます。

■ 受付期間
2021年6月30日(水)~ 2021年7月31日(土)


更新日: 2021年4月30日

新型コロナウィルス感染症の影響状況を踏まえ、お支払い期限と受付期間の延長を実施いたします。

■ お支払い期限
お支払い期限が2021年4月以降となっている料金について、お客様からお申し出があった場合に、2021年7月末日までお支払い期限を延長させていただきます。

■ 受付期間
2021年4月30日(金)~ 2021年6月30日(水)

更新日: 2021年3月24日

新型コロナウィルス感染症の影響状況を踏まえ、お支払い期限と受付期間の延長を実施いたします。

■ お支払い期限
お支払い期限が2021年3月以降となっている料金について、お客様からお申し出があった場合に、2021年5月末日までお支払い期限を延長させていただきます。

■ 受付期間
2021年3月24日(水)~ 2021年4月30日(金)

更新日: 2021年1月25日

新型コロナウィルス感染症の影響状況を踏まえ、お支払い期限と受付期間の延長を実施いたします。

■ お支払い期限
お支払い期限が2021年1月以降となっている料金について、お客様からお申し出があった場合に、2021年3月末日までお支払い期限を延長させていただきます。

■ 受付期間
2021年1月25日(月)~ 2021年2月28日(日)

更新日: 2020年6月26日

新型コロナウィルス感染症の影響状況を踏まえ、お支払い期限と受付期間の延長を実施いたします。

■ お支払い期限
お支払い期限が2020年3月以降となっている料金について、お客様からお申し出があった場合に、2020年7月末日までお支払い期限を延長させていただきます。

■ 受付期間
2020年6月26日(金)~ 2020年6月30日(火)

更新日: 2020年5月20日

新型コロナウィルス感染症の影響状況を踏まえ、お支払い期限と受付期間の延長を実施いたします。

■ お支払い期限
お支払い期限が2020年3月以降となっている料金について、お客様からお申し出があった場合に、2020年6月末日までお支払い期限を延長します。

■ 受付期間
2020年5月20日(水)~2020年5月31日(日)

更新日: 2020年4月30日

お支払い延長の受付は終了いたしましたが、ポイントを通信費に充てられるキャンペーンも実施しております。

また、その他のニフティの取り組みに関しては、こちらからご覧ください。

■ お支払い期限
お支払い期限が2020年3月以降となっている料金について、お客様からお申し出があった場合に、2020年7月末日までお支払い期限を延長させていただきます。

■ 受付期間
2020年6月26日(金)~ 2020年6月30日(火)


対象となる方

新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、当社が提供する各サービスの料金(@niftyご利用料金)のお支払いを期限までに支払うことが困難なお客様からお申し出いただき、当社が判断したお客様。 なお、お客様からのお申し出内容によっては緊急貸付証明書等の書面をご提出いただく場合があります。


  • ※口座振替・クレジットカードによる支払いをご指定の場合、お客様のお申し出日によっては、口座引き落としが行われる場合があります
  • ※東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社経由でのお支払いの場合、お客様のお申し出日によっては延長が不可能な場合があります。

受付窓口

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