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お知らせ

NTT西日本エリアにおける「@nifty光 with フレッツ」 提供終了に伴う
ご利用コース変更のお願い

平素は@niftyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本通知は、NTT西日本エリアで「@nifty光 with フレッツ」をご利用中のお客様へのサービス提供終了に関する通知となります。

このたび、NTT西日本エリアの「@nifty光 with フレッツ」を提供終了させていただくことになりました。現在、NTT西日本エリアで「@nifty光 with フレッツ」をご利用のお客様は、以下のコース提供終了日までに「@nifty光」へのご利用コース変更(転用)のお手続きを行っていただくようお願いいたします。

※「@nifty光」は、光コラボレーション事業者として当社がNTT東日本/NTT西日本から光回線の卸提供を受け、「プロバイダー」機能とセットでお客様にご提供するサービスです。

終了対象コース

NTT西日本エリアの「@nifty光 with フレッツ」
※ NTT東日本エリアでは引き続き「@nifty光 with フレッツ」をご利用いただけます。

コース提供終了日

お客様がご利用になられているフレッツ光回線の種類により提供終了日が異なりますのでご注意ください。

ご利用中のコース ご利用中のフレッツ光回線 コース提供終了日
@nifty光 with フレッツ フレッツ・光プレミアム 2019年1月31日(木)
@nifty光 with フレッツ フレッツ 光ネクスト 2019年3月31日(日)

お手続きのお願い

お早めに「@nifty光」へのコース変更(転用)の手続きを開始し、コース提供終了日までに切り替えを完了させてください。(手続き開始から切り替え完了まで、通常では2〜3週間程度かかります。)

「フレッツ・光プレミアム」ご利用中のお客様には、NTT西日本より「フレッツ 光ネクスト」への切り替えのご案内が実施されていますが、「@nifty光」へご利用コースの変更(転用)を実施していただくことでも、「フレッツ 光ネクスト」への切り替えが可能です。
@niftyでは自社サービスの「@nifty光」へのご利用コース変更(転用)をお勧めしています。

@nifty光へのご利用コース変更(転用)による「フレッツ 光ネクスト」への切り替え手続きの場合も、工事費割引が適用されますので、基本的には回線の切替工事で費用は発生いたしません。

お手続きを行わなかった場合

コース提供終了日までに、お手続きを行っていただけなかった場合、それぞれ次のコースに自動移行となりますのでご注意ください。

ご利用中のコース
(ご利用中のフレッツ光回線)
変更後のコース 変更後のコース開始月
@nifty光 with フレッツ
(フレッツ・光プレミアム)
無制限コース(※1) 2019年2月
@nifty光 with フレッツ
(フレッツ 光ネクスト)
@nifty光ライフ with フレッツ(※2) 2019年4月

(※1)お手続きを行っていただけなかった場合、コース提供終了日をもって「フレッツ・光プレミアム」がご利用いただけなくなるため、無制限コース(ダイヤルアップ接続専用プラン)への自動移行となります。

(※2)「@nifty光ライフ with フレッツ」で引き続き「フレッツ 光ネクスト」回線をご利用いただけます。自動移行の際、NTT西日本の「ひかり電話」をご契約でないお客様には、NTT西日本から請求情報などの確認があります。

ご注意事項

2019年1月末までに、「フレッツ・光プレミアム」から「フレッツ 光ネクスト」への切り替えを実施しなかった場合、NTT西日本とのフレッツ光の契約は終了となりますが、@niftyとの契約は継続となります。他サービスをご利用いただいていない場合も、@niftyとの契約がある場合は@nifty無制限コース料金(2,000円(税抜)/月) が発生いたします。
フレッツ光の契約終了後、@niftyのご利用コースの変更を希望される場合は、以下のページをご確認ください。

また、フレッツ光の契約終了後に@niftyのご利用を希望されない場合は、 必ず@niftyの解約手続きを実施してください。

本件に関するお問い合わせ

[ 個人会員のお客様 ]

@niftyカスタマーサービスデスク

0570-03-2210

IP電話、国際電話、携帯電話定額制プランから:03-5860-7600
受付時間:毎日 10:00〜19:00

[ 法人会員のお客様 ]

@nifty法人会員センター

0120-677-210

携帯・PHS・海外から:03-6811-5087
受付時間:平日 9:00〜17:45

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