お知らせ
2018年02月27日
ニフティ株式会社
ADSL接続(TOHKnet) サービス提供終了のお知らせ
2018年02月27日 公開
2018年06月06日 更新
この度、サービス提供元であるソフトバンク株式会社のADSLサービス「TOHKnet」サービス終了に伴い、
2018年8月30日をもちまして @niftyで提供しております ADSL接続(TOHKnet)サービス「ニュースタンダードコース」「ライトコース」
を終了させていただくこととなりました。
サービス終了により、インターネットへの接続、およびIP電話サービス「@niftyフォン-C」や固定IPサービスも利用ができなくなります。
サービス終了日までに、@nifty光 などの接続サービスへの変更をご検討ください。
これまでのご愛顧を深く感謝いたしますとともに、ご不便をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。
今後とも、＠niftyをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
TOHKnet ADSLサービス終了の概要
終了サービス
TOHKnet回線のADSLニュースタンダードコース／ライトコース
- ※対象となるお客様へは、個別にメールでご連絡をさせていただきます。
- ※ソフトバンク回線でご利用のニュースタンダードコース、ライトコースのお客様は引き続きご利用いただけます。
サービス終了日
2018年8月30日（木）
- ※ TOHKnet回線でご利用のIP電話サービス（@niftyフォン-C）や固定IPサービスも利用ができなくなります。
- ※ サービス解除は、ニフティにて行います。
- ※ TOHKnet回線のADSL接続サービスの提供終了後も @nifty IDは継続してご利用いただけます。
他サービスとのセット割引について
本サービスと他サービスとのセット割引が適用されている場合、本サービスの終了、解除に伴い、セット割引の適用がその時点で終了となります。
TOHKnet回線でご利用のADSL接続サービスの利用料金
TOHKnet回線でご利用のADSL接続サービスご利用料金の請求は 2018年8月ご利用分までとなります。
今後のお手続きについて
移行内容をご確認のうえ、以下の 3つの中からお手続きをお願いいたします。
- (1) @nifty光などADSL以外の接続サービスへ移行する場合
- (2) インターネット回線は解除をして、@niftyのメールアドレスのみ残す場合
- (3) @niftyを解約する場合
お手続きによるサービスの利用有無は以下の表をご参考にしてください。
| 概要 | インター ネット接続 |
メール アドレス |
@nifty フォン-C |
固定IP サービス |
|---|---|---|---|---|
|
(1) @nifty光などADSL以外の接続サービスへ移行する場合 ADSLより高速な光接続やWiMAXなどの高速モバイル接続を検討している方におすすめ |
○ | ○ | ○ ※1 | △ ※2 |
|
(2) インターネット回線は解除をして、@niftyのメールアドレスのみ残す場合 @niftyのメールアドレスは継続してご利用したい方 |
△ ※ダイヤル アップ接続 |
○ | × | × |
|
(3) @niftyを解約する場合 インターネット、また@niftyのメールアドレスもすべて不要な方 |
× | × | × | × |
- ※1: @niftyフォン-C が利用可能なコースへのお申し込みが必要です。
- ※2: 現在ご利用中の固定IPのアドレスでの継続利用はできません。
(1) @nifty光などADSL以外の接続サービスへ移行する場合
TOHKnet回線のADSL接続サービス提供エリアでは、他のADSLサービスの提供がございません。
そのため、高品質で低価格な光ファイバーサービス@nifty光などへのお申し込みをご検討ください。
提供エリアや料金詳細のご確認、またお申し込みは以下ページをご確認ください。
(2) インターネット回線は解除をして、@niftyのメールアドレスのみ残す場合
@nifty光などの接続サービスを申し込みされなかった場合でも、TOHKnet回線ADSL接続サービス終了後、@nifty IDとメールアドレスを継続してご用いただけます。
その場合は@nifty基本料金250円/月（税抜）の低価格コースへの変更をおすすめしています。
※ ファミリープラン親ID会員の場合は、@nifty基本料金への変更はできません。
変更のお手続き
(3) @niftyを解約する場合
以下のページより、解約手続きを行ってください。
＜ご注意事項＞
※サービス終了日までに、他のコースに変更しなかった場合、2018年9月からは無制限コース（2,000円/月（税抜））となります。
無制限コースについては、以下のダイヤルアップサービスのご案内をご確認ください
レンタルモデムの返却について
ご利用されていたADSLモデムは取り外していただき、元払い伝票にてご返却をお願いいたします。
| ご返却先 | 〒270-2214 千葉県松戸市松飛台336－17－3階 ヤマトロジスティクス（株）レンタル機器AC返却センター行 044-330-3441 |
|---|
※ 返却伝票をお持ちの方は、返却伝票を使ってご返却ください。
お問い合わせ窓口
手続き、接続設定に関するお問い合わせ
[ 個人会員のお客様 ]
@niftyカスタマーサービスデスク
0120-
携帯・PHS・海外などから：03-5860-7600（通話料はお客様ご負担）
受付時間：毎日 10：00～19：00
- ▽手続きに関するお問い合わせ：ダイヤル後、[ 1 ⇒ 3 ⇒ 3 ]をプッシュ
- ▽接続設定に関するお問い合わせ：ダイヤル後、[ 1 ⇒ 1 ⇒ 1 ]をプッシュ
- ▽解約に関するお問い合わせ：ダイヤル後、[ 1 ⇒ 2 ]をプッシュ
[ 法人会員のお客様 ]
＠nifty 法人会員センター
0120-
携帯・PHS・海外の場合：03-6811-5087（通話料はお客様ご負担）
受付時間：平日9：00～17：45
