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@nifty光プロバイダーコース

契約確認

契約内容の確認

お客様のご契約内容を確認・変更できます。

解除・解約

@nifty光の解除手続を以下にご案内します。解除と解約の違いは以下のQ&Aをご覧ください。

@nifty光の解除 / @niftyの解約

@nifty光 プロバイダーコースの利用解除後は、ダイヤルアップ接続コースでのご利用となります。
@nifty光 プロバイダーコースの利用解除後、@niftyを解約される場合も、こちらからお手続きください。

  • ※ 解除月の月額費用は全額かかります。また、@nifty光 プロバイダーコース解除月は料金コースの変更ができません。
  • ※ @nifty光 プロバイダーコースを解除すると、光ファイバー標準サービス(家族用ID4つ追加無料)は有料でのご利用となります。本サービスの利用料金は@nifty光 プロバイダーコース解除翌月よりかかります。

解約申請の取り消し

オンラインから解約申請を行っているお客様は、@nifty ID解約の申請を取り消すことが可能です。
  • ※ 回線の解除取消はできません。
  • ※ @nifty IDと回線の両方を取り消す場合は、カスタマーサービスデスクまでお問い合わせください。
  • ※ 解約予定日まで1週間未満の場合は、常時接続の解約取消をお受けできない場合があります。

よくあるご質問

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