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ADSL接続サービス

契約確認

契約内容の確認

お客様のご契約内容を確認・変更できます。
  • ※ ADSL 2年割 50Mコースのお客様は更新月をご確認いただけます。

開通までの流れ

開通までの流れはこちらから確認できます。

申込取消

回線適合確認前までは、手数料無料で取り消しいただけます。ADSL回線開通後のお手続きの場合は、初期費用や月額料金が発生する場合があります。
詳しくは以下のQ&Aをご覧ください。

設定

インターネット接続の設定

ご利用の機器や配線によって異なります。

設定値

ユーザー名 @nifty ID + @nifty.com
(例:abc12345@nifty.com)
パスワード ログインパスワード

オプションサービスの設定

オプションの内容と設定方法の確認ができます。

変更

各種お手続き

ADSLの各種変更・解除は、こちらからお手続きください。

可能なお手続き

  • 開通進捗確認
  • ADSLのご契約 / ご利用状況
  • コース(速度)変更
  • 回線移転
  • モデムタイプ変更
  • 予約情報の確定
  • ADSL 2年割 50Mコースへの変更
  • コース変更キャンセル
  • ADSL接続タイプ変更
  • 連絡先メールアドレス変更

解除・解約

@niftyのIDを残しインターネット接続サービスを解除する場合はこちらから手続きできます。
現在ご契約のプランを確認の上、解除してください。
解除後は、ADSL接続サービスの利用はできませんが、引き続き@niftyのサービスはご利用いただけます。

ADSL接続サービスの解除

ADSL 2年割 50Mコースをご利用中の場合、契約更新月(契約満了月の翌月)以外にサービスを解除された場合、解除手数料が発生します。
契約更新月は、お客様情報一覧よりご確認いただけます。

@niftyのご契約すべてを解約されたい方も、こちらからお手続きください。解約をすると、@niftyのオプションサービスも含めてすべてのサービスがご利用いただけなくなります。

レンタル機器の返却

レンタルモデムをご利用の場合は、解除時にモデムの返却をお願いいたします。
返却方法は、回線事業者によって異なります。

  • ※ 回線事業者名がソフトバンク(旧 イー・アクセス、イー・アクセス(A)、アッカネットワークス、TOHKnet)の方は「ソフトバンク」の返却方法となります。

解約申請の取り消し

オンラインから解約申請を行っているお客様は、@nifty ID解約の申請を取り消すことが可能です。
  • ※ 回線の解除取消はできません。
  • ※ @nifty IDと回線の両方を取り消す場合は、カスタマーサービスデスクまでお問い合わせください。
  • ※ 解約予定日まで1週間未満の場合は、常時接続の解約取消をお受けできない場合があります。

よくあるご質問

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