平素より@niftyをご愛顧賜わりまして誠にありがとうございます。

落雷が発生いたしますと、パソコン本体やモデム・ルーターなどが故障する場合がございます。
お客様のインターネット環境を守るため、ぜひご覧ください。

セキュリティ24アシスタントツールVersion5.12への「アップデート」不具合について

常時安全セキュリティ24のインストール不具合について

「平成20年岩手・宮城内陸地震」で被災された会員の皆様へ

@niftyでは、2008年6月4日より、デスクトップから操作可能な＠nifty活用ツー ル「＠niftyボードβ」をリリースいたしました。

本ツールは、ウェブブラウザを立ち上げることなく、＠niftyメールの受信状況や 天気、占いなどがチェックできたり、＠nifty検索をすることが可能です。
また、「会員サポート」パネルを追加することで、お客様のご登録情報や利用状況の確認から、トラブル・メンテナンス情報、よくあるご質問をご確認いただけるなど、サポート情報も満載です。

以下ページで詳しくご案内しております。この機会に是非一度ご覧ください。

2008年5月28日（水）に行われました、システムメンテナンスによる各種サービスの停止時間について、会員の皆様に事前に「お知らせした終了時間」と「実際の終了時間」に誤差がございました。

事後のご報告となり、会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

以下の日時において、システムメンテナンスにより「@niftyユーザー名（旧PLEASYユーザーID）」および「@niftyユーザーズポイント」の各種サービスが停止いたします。

会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平素より@niftyをご愛顧賜わりまして誠にありがとうございます。

@niftyでは、2008年5月21日より、Q&A（よくあるご質問）ページをリニューアルいたしました。

リニューアルにあわせてQ&Aの事例数を大幅に増やし、幅広い内容でお客様のトラブルを解決できるようになりました。また、目的のQ&Aを見つけられるようわかりやすく情報を整理し、Q&A検索の機能を強化しました。
詳しくは以下でご案内しています。

@niftyのサービスや、インターネットをご利用の際のトラブルには、まずQ&A（よくあるご質問）をご利用ください。

日頃@niftyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部お客様に提供を行っておりました、テレフォニーアダプタ（以下TA)につきまして、メーカーサポートの終了に伴い、レンタルでのご提供、およびサポートを終了させていただく事になりました。提供終了後のTAにつきましては、お客様に無償で譲渡し、引き続きご利用が可能となっております

• 2008年7月度以降のレンタル料金は発生いたしませんが、月遅れの課金となりますので、ご請求確認の際はご注意ください。

なお、譲渡いたしましたTAのサポートにつきましては、メーカーサポート終了のため対応いたしかねます。何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

【注意事項】

• TAレンタルの終了につきまして、お客様のお手続きは必要ございません。
• TAレンタルの終了後は無償にてTAをご利用いただけます。
• TAレンタル終了に伴い、TAにつきまして、一切のサポートを終了させていただきます。
• TAレンタル終了後、レンタルモデム料金の変更はございませんが、モデム変更が伴う手続き（回線変更、速度変更など）を行った場合、現行のモデム料金に変更されますのでご了承ください。

今後とも、@niftyをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

@niftyでは、2008年4月1日より、サポートサービス「@niftyまかせて365」を開始いたしました。

パソコン、インターネットの突然のトラブルで「困った！」といった経験はありませんか？ 「@niftyまかせて365」なら、パソコンの悩みから、無線LANやプリンタなどの周辺機器の設定まで、365日電話、リモートサポートでお客様の悩みを解決します。

以下ページで詳しくご案内しております。パソコンのことでお困りの方は、是非一度ごらんください。

@niftyでは、2008年3月31日より、各お問い合わせ窓口の混雑状況をご案内したページをリニューアルして公開いたしました。 各電話窓口の混雑状況を、一時間毎にご案内しております。お電話いただく際の目安として、ぜひご利用ください。

また、よくある質問と回答集をまとめたQ&Aを以下メニューでご案内しておりますので、お問い合わせいただく前にご覧ください。

• Q&A（よくあるご質問）

各窓口の混雑状況は、以下からご確認ください。

初心者向けサポート情報ページ「@nifty 入門サイト」をリニューアルし、公開いたしました。ID・パスワードの説明や@niftyの基本サービス、会員サポートサイトの使い方などを掲載しております。@nifty初心者の方はもちろんのこと、すでに@niftyをご利用いただいているお客様もぜひご覧ください。

• @nifty 入門サイト

@nifty 入門サイトは、会員サポートページトップの3つめのタブボタンからご覧になることができます。

日頃@niftyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

@niftyでは、2008年6月30日をもちまして、「 NIFTY MANAGER メール版」に対する延長サポート（電話等での一般サポート・技術サポート含む）を終了させていただきます。

現在「 NIFTY　MANAGER　メール版」をご利用のお客様は、Outlook Expressなど、汎用メールソフトのご利用への切替をお願いいたします。以下でメールソフトの設定方法をご案内しております。

また、メールソフトを使わなくてもブラウザー上でメールが確認できる、「Webメール」も併せてご活用下さい。

• なお、2006年3月31日（金）をもちまして「NIFTY-Serve （ニフティサーブ）」ワープロ・パソコン通信サービスの提供は終了させていただいております。

今後とも、@niftyをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃@niftyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

『太王四神記公式ホームページ』の一部が不正に改ざんされ、２月２６日２３時頃から３月１１日１９時頃までの間に閲覧した場合、ウイルスに感染する危険性がありました。
現在は対処を行い、感染の危険性はございません。

万が一ウイルスに感染した場合、お客様のパソコン内の情報が第三者へ漏えいする可能性がございますので、以下の方法でウイルスチェック及び駆除の実施を強くお勧めいたします。

• @niftyウイルスチェックサービス（オンラインウイルススキャンツール）

併せて、念のためご利用されているIDのパスワードの変更もお勧めいたします。

なお、今後のセキュリティ対策として以下の点を実施いただくことをお勧めいたします。

『太王四神記公式ホームページ』をご覧のお客様、および関係各社には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

日頃@niftyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

『@nifty韓流』の一部が不正に改ざんされ、閲覧した場合ウイルスに感染する危険性がありました。
現在は対処を行い、感染の危険性はございません。

万が一ウイルスに感染した場合、お客様のパソコン内の情報が第三者へ漏えいする可能性がございますので、以下の方法でウイルスチェック及び駆除の実施を強くお勧めいたします。

• @niftyウイルスチェックサービス（オンラインウイルススキャンツール）

併せて、念のためご利用されているIDのパスワードの変更もお勧めいたします。

なお、今後のセキュリティ対策として以下の点を実施いただくことをお勧めいたします。

『@nifty韓流』をご覧のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

日頃@niftyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2008年3月31日をもちまして、ダイヤルアップ接続サービス向けに提供している割引サービス「ザ・学割」の新規お申し込み受付を終了させていただくこととなりました。

• 現在「ザ・学割」を設定されているお客様におかれましては、有効期限まで割引を適用させていただきます。

@niftyでは、今後もお客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

日頃@niftyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社メールサーバーのプログラム不具合により、お客様の受信したメールの一部において、正しいメール本文が見られないという現象が発生しておりました。
また、調査の結果、正しいメール本文が見られなくなっていたメールについては、メール本文のデータがサーバーからすでに消失しており、復旧できないものがあることが判明いたしました。

本障害は、2008年2月27日に修正が完了し、同様の現象が発生することにより、メールが消失することはございません。 ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

詳細につきましては、以下でご案内しております。

• メール本文が表示されない不具合の件

本障害に関するお問い合わせは、以下の窓口にて承っております。お電話にてお問い合わせください。