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携帯電話でサポート情報を確認!モバイル版会員サポートサイト http://support.nifty.com/mobile/ インターネット接続に関するトラブル情報や、ご登録情報の確認など、携帯電話からご利用できます。

ネットが使えなくなったときや、イザというときに備えて。。。

@niftyの接続サービスが使えなくなったときに備えて様々なコンテンツをご用意。
接続トラブルが発生したときにご利用ください。

お客様情報の確認や変更も携帯から

お客様がご登録いただいている情報の確認 / 変更、請求明細や接続情報など
ご利用状況の確認を行うことができます。

  • ご登録住所 / 電話番号の確認・変更
  • 請求明細
  • クレジットカード情報の変更
  • パスワードの変更
  • パスワードの確認(携帯メールアドレス登録者のみ)
  • 購入履歴

接続トラブル時に便利なコンテンツ

@niftyの接続サービスが使えなくなったときに備えて様々なコンテンツをご用意。
接続トラブルが発生したときにご利用ください。

  • トラブル / メンテナンス情報
  • 設定値一覧
  • Q&Aよくあるご質問
  • 接続マニュアル(Windows XP PPPoe設定のみ)

携帯アドレスの登録について

お使いの携帯メールアドレスを登録していただくと、「ご請求額確定お知らせメール」や「モバイル版パスワード照会」など、携帯電話を使った便利なサービスをご利用いただけます。

携帯アドレスの登録方法

下記メールアドレス宛てに携帯電話から空メールを送信してください。

csnifty@cs.nifty.com

  • 空メール送信後、メールアドレス確認のためのメールが送信されますので、送信メールの内容に沿ってご登録を進めてください。
  • ご登録には、@nifty IDとログインパスワードが必要です。あらかじめお手元にご用意ください。
  • お使いの携帯の設定によっては、メールが受信できない場合があります。設定方法については携帯電話の受信設定の確認をご覧ください。
  • 携帯メールアドレスが変更になった場合は、忘れずにご登録の携帯メールアドレスを変更してください。

ご請求額確定お知らせメール

「ご請求確定お知らせメール」を設定いただきますと、毎月のご請求額が確定した時点で、お客様の@niftyメール、または携帯メール宛てにご請求確定メールが送信されます。

ご請求額確定お知らせメールの流れ

  • ご請求額確定お知らせメール設定
  • ご請求金額確定
  • 「ご請求金額確定メールが来てる!」携帯電話メールに配信、@niftyメールに配信
携帯からの設定方法 パソコンからの設定方法

携帯電話で「ご請求額確定お知らせメール」を受け取る方

空メールで簡単登録

  • ※ 空メール送信後、折り返し携帯電話宛てに確認メールが送信されます。設定には@nifty IDとログインパスワードが必要です。あらかじめお手元にご用意ください。
  • ※ 携帯メールアドレスでドメイン指定受信をお使いの方は、「nifty.com」を受信できるように設定してください。

パソコンで「ご請求額確定お知らせメール」を受け取る方

お客様情報一覧から「請求額確定お知らせメール」の設定を行うことができます。

簡単アクセス方法3種類

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