1. 会員サポートトップ
  2. モバイル版会員サポート

携帯電話でサポート情報を確認!モバイル版会員サポートサイト http://support.nifty.com/mobile/ インターネット接続に関するトラブル情報や、一部のご登録情報の確認などが携帯電話からご利用できます。

パソコンでインターネットに接続できない時は、モバイル版をチェック!

@niftyの接続サービスが使えなくなったときに備えて様々なコンテンツをご用意。
インターネットに接続できなくなった時は、まずはモバイル版会員サポートサイトでトラブルがないかを確認してください。

トラブルがあればすぐにわかる

インターネットに接続できなくなったり、サービスが使えなくなってしまった時は、モバイル版会員サポートサイトをチェック。 トラブル情報やメンテナンス情報を確認することができます。

配線・モデムランプなどの接続マニュアルをご用意

インターネットに接続できなくなった時は、落ち着いてモデム機器のコンセントを一度抜き、再起動を行ってみましょう。
それでも問題が解決しない場合は、携帯から接続マニュアルをご覧ください。パソコンがインターネットにつながらなくなっても携帯があれば解決方法を探すことができます。

お客様情報の一部が確認できます

お客様がご登録いただいている情報のうち、以下のものが確認できます。

  • 請求金額の確認
  • ADSL接続サービスの開通進捗確認

その他の情報確認や変更を行うには

モバイル版会員サポートページでは、一部の情報確認しか行うことができません。上記以外の情報確認や変更を行うには、スマートフォン版、または PC版会員サポートページをご利用ください。

簡単アクセス方法3種類

方法1バーコードを読み取る

携帯電話のバーコード読み取り機能を起動し左のバーコードを撮影すると、画面上にURLが表示され簡単にアクセスできます。

方法2URLを携帯に送る

下のリンクをクリックするとメーラーが立ちあがります。URLは自動入力されるので、ご自分の携帯アドレス宛てにそのまま送信してください。

方法3直接URLを入力してアクセス!
http://support.nifty.com/mobile/

上記URLを携帯で直接入力するとアクセスできます。

簡単・便利・快適に!スマートフォンでアットニフティメール ニフティカード

ページの先頭へ