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電力系提供モデムの返却 / 交換について

レンタルモデムの返却手続きについて

コース変更や解約ののお手続き後、回線事業者より、ADSLモデム返却手順書と返却用宅配便着払い伝票が送付されます。ADSLモデム返却手順書に従い、今までご利用になったモデムを返却してください。

以下の契約変更時にレンタルモデムの返却の必要があります。

  • ADSL解除の場合
  • コース(速度)変更 [ 回線事業者の変更 ] の場合

返却手順

  1. 回線事業者よりADSLモデム返却手順書と返却用伝票が届きます。
  2. 返却物は、モデム、AC電源アダプタなどのレンタル機器一式です。

    • ADSLモデム
    • AC電源アダプタ
    • スプリッタ(機種によっては入っておりません)
    • 縦置きスタンド(機種によっては入っておりません)
    • 無線LANカード(別途レンタルされている場合)
    • 電話線
    • LANケーブル
  3. 返却物が返却途中に破損したり、中身が飛び出たりしないように、モデムが送られてきたときに入っていた箱などに入れてしっかりと梱包し、返却用伝票を貼ってください。
  4. 集荷をご希望の方は、 ADSLモデム返却手順書に記載された指定の宅配業者に、集荷の依頼をしてください。

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