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レンタルモデムの返却 / 交換について (ADSL接続サービス)

解約などで回線事業者よりレンタルされているADSLモデムが不要となった場合、または@niftyフォンのお申し込みなどでモデム交換が必要となった場合はモデムを返送 / 交換していただく必要があります。

  • ※ ご自身で購入されたモデムをご利用の場合やプレゼントモデムについては、返却 / 交換の必要はありません。
  • ※ @niftyフォン-Cで、テレフォニーアダプタ(TA)を別途ご利用中のお客様は、TAについては返却の必要はありません。モデムのみご返却ください。
  • ※ レンタル状況や回線事業者の確認は、下記の【ADSL回線事業者とレンタルモデム利用の確認】をご参照ください。

ADSL回線事業者とレンタルモデム利用の確認

お客様情報一覧にログイン後、[ご契約状況]-[ご契約コース]-[変更]-[ADSLのご契約/ご利用状況]にて、現在ご利用中のADSL回線事業者やレンタルモデムの有無を確認することができます。

レンタルモデムの返送方法

回線事業者をクリックしてください。

※ 回線事業者名がソフトバンク(旧 イー・アクセス、TOHKnet)の方は「ソフトバンク」の返却方法となります。

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