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解約・接続サービスの解除のご案内

@nifty会員の解約・接続サービスの解除

お客様のご契約内容や、希望するお手続きをご確認のうえ、お手続きを進めてください。

接続サービスの解約

ID・メールアドレスを残さない

@nifty ID、メールアドレス、常時接続コース、すべてのコンテンツを解約する手続きです。

接続サービスの解除

ID・メールアドレスを残す

常時接続コースや高速モバイル回線、接続に関連するサービス(IP電話、固定IPなど)を解除する手続きです。

ご契約内容の確認

お客様の契約内容は、お客様情報一覧で確認することができます。

解約と解除の違い

解約は、@nifty ID、メールアドレス、常時接続コース、コンテンツ、すべての利用を停止する手続きです。
解除は、@nifty ID、メールアドレスを継続し、光ファイバーやADSLなどの接続サービス、@nifty WiMAXといった高速モバイル回線やコンテンツのみ停止する手続きです。

詳細は、以下のQ&Aをご確認ください。

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