2.@nifty解約方法

解約手続きは、解約を希望する@nifty IDで申請してください。
( コンピュサーブIDもあわせてお持ちの場合は同時に両方解約することができます。 )

step1	ID、パスワードを入力
step2	解約希望日を選択 解約希望日は申請された日から即日〜60日後までの指定とさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。（当日解約は23時受付分まで）
step3	【申請内容確認】のボタンを押す
step4	確認画面で申請内容が正しいことを確認後、【申請する】のボタンを押す
step5	「申請受付番号」が表示されることを確認して終了 この番号が表示されないと申請が完了したことにはなりません。

解約手続き完了後は、約2週間ほどで弊社より解約完了通知を郵送いたします。ご登録住所に変更がある場合は、解約申請後に【住所変更】のボタンがありますのでそちらから住所変更を行ってください。

＜ご注意＞

• 各種フレッツサービスを解約される場合、フレッツ回線の解約はNTT116番へご連絡ください。
• 解約申請の受付時間は原則24時間ですが、午前8時前後に行われるメンテナンス等のため、一時的にご利用いただけない場合があります。
• 解約申請をセンターが受け付けてから手続きが完了するまでの間は、同じ解約のメニューはご利用いただけません。
• 2003年10月以降にブロードバンドサービスをお申し込みされ、キャンペーン特典が適用されたお客様は、特典適用中および特典適用終了翌月から一定期間（※）内に@nifty ID を解約されると、解約手数料として3,000円やキャンペーン特典の一部とし て無料となったNTT工事費（@nifty光 with フレッツをご利用のお客様のみ）をお支払いいただく場合があります。
  ※一定期間
  • @nifty光 with フレッツ：キャンペーン特典適用終了の翌月から12カ月以内
  • フレッツ・ADSL／ADSL接続サービス：キャンペーン特典適用終了の翌月から6カ月以内

旧InfoWeb会員の方へ

一部のサービスを利用する際に表示される@nifty形式のIDで申請をお願いいたします。

• @nifty形式ID参照

PLEASY(プリージー)をご利用中の方へ

PLEASYユーザーIDを取得されている場合は、PLEASYも自動的に解約となります。

3.@nifty常時安全カードのご解約について

@niftyをご解約されても、常時安全カードはご解約されません。

常時安全カードのご解約をご希望のお客様は、以下の窓口までお問い合わせください。

4.ご利用料金について

月の途中を解約日に指定された場合は解約月の料金は日割りにならず、1カ月分の料金が発生いたします。
有料サービスのうち、月額料金の必要なサービスを利用されている場合、サービスを利用する設定を必ず解除してください。
なお、有料サービスのうち月額料金の必要なサービスは「利用状況照会」内の「明細表示」にて、前月までに利用されていたものについて確認することが可能です。

• 利用状況照会

当月分につきましては確認いただくことができません。ご了承ください。

例)

「パティオ」「共同通信フラッシュニュース」「クリッピングサービス」
「日本経済新聞記事情報」「Habitat2」「HYPERスコラ」など多数

@nifty利用料金は、1日から末日までのご利用料金を月単位で計算し、その後請求処理を行います。これに従い、解約月に発生した利用料金は解約月以降の請求となります。各決済方法により引落期日が異なりますので詳しくは以下をご覧ください。

• クレジットカード決済
  解約月の翌々月(2カ月後)の各カード会社決済日
  カード会社によっては3カ月後になります。
• 銀行口座振替(NKS)
  解約月の翌々月22日(金融機関休業日の場合は翌営業日)
• @niftyカードレス決済
  解約月の翌月26日(金融機関休業日の場合は翌営業日)

• コンピュサーブの利用料金は、上記@niftyの決済月から約1カ月遅れとなります。

• @niftyの解約申請