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解約申請

コンピュサーブIDのみ解約方法(個人・法人共通)

1.コンピュサーブ解約方法

コンピュサーブのみを解約する場合には、認証ダイヤログが現れた際に解約したいコンピュサーブIDとあわせてお持ちになっている@nifty IDをご入力ください。
@nifty IDにつきましてはそのまま継続してご利用いただけます。

  • 「コンピュサーブのみ解約」のメニューにて解約の申請をされた場合、そのコンピュサーブIDの解約手続きが完了するまで、「@niftyの解約」のメニューはお選びいただけませんので、ご注意ください。
step1 @nifty ID、パスワードを入力後、解約希望日を選択。
  • 解約希望日の選択は以下の通りです。(法人会員の場合は、選択ができません。)
    個人会員:
    申請日の7日後〜60日後までの選択ができます。
    法人会員:
    申請日が月の1日〜20日であれば当月末解約になります。
    申請日が月の20日以降であれば翌月末解約になります。
step2 解約希望日選択終了後、【申請内容確認】のボタンをクリック
step3 確認画面で申請内容が正しいことを確認後、【申請する】のボタンをクリック

<ご注意>

  • 解約申請の受付時間は原則24時間ですが、午前8時前後におこなわれるメンテナンス等のため一時的にご利用いただけない場合があります。
  • 解約申請をセンターが受け付けてから手続きが完了するまでの間は、同じ解約のメニューはご利用いただけません。

2.ご利用料金について

コンピュサーブの利用料金は@niftyの決済月から約1カ月遅れます。
あらかじめ、ご了承ください。


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