下記の可能性があります。各項目の対処方法をご参照ください。
セキュリティソフトが影響している。
- ご利用のセキュリティソフトが通信を遮断していないかご確認ください。
- セキュリティソフトを無効にするとウイルスチェックが機能しない状態となりますため、セキュリティレベルが低下いたしますことご了承の上、お試しください。
- セキュリティソフトを無効にした状態で、メール送信でき、有効にした状態で同様のエラーが発生する場合、セキュリティソフトの動作による影響が考えられます。その場合は、セキュリティソフトメーカーにお問い合わせくださいますようお願いいたします。
- Windows XPのパーソナルファイアウォールを設定しております場合は動作しないよう設定してください。
メールアカウントが破損している。
- メールの設定を新たに作成することで、改善される場合があります。
- メールアカウントの作り直しをお試しください。新規アカウント設定は以下をご参照ください。