メールに関するトラブル

「MAILER-DAEMON　---　Returned mail: User unknown」と表示される。

下記の可能性があります。

1. 送信したメールのユーザー名（@より前の部分）が存在しない（すでにそのアドレスを使用していないか、アドレスの入力間違い）
2. Microsoft Office に更新プログラムをインストールした
3. 半角で入力していない(全角で入力など)

1.

メールアドレス入力時に半角になっているか、不必要なスペースは入力されていないかを確認してください。

2.

お客様ご自身のメールアドレス宛にテストメールを送信し受信可能かをお試ください。

• 送信トレイが空になっていることを確認し、送受信をお試しください。 誤った宛先が入力されたメールが送信トレイに残ったままでは、同様のエラーが表示され続け、解決しません。

問題なく送受信可能であれば、メールアドレスの入力間違い等の可能性が考えられます。

3.

送信先のメールアドレスを確認し、必要であればメモ帳からメールアドレスをコピー＆ペーストし、送信をお試しください。

• 送信トレイが空になっていることを確認し、送受信をお試しください。 誤った宛先が入力されたメールが送信トレイに残ったままでは、同様のエラーが表示され続け、解決しません。

• メールソフトの返信機能を利用して送信したにも関わらず、このエラーによって送信が出来ない場合、相手側の設定に問題がある可能性があります。
  その場合も上記と同様にメールアドレスの確認など行い、自動返信機能を利用せずメールアドレスの手入力にて送受信をお試しください。

The original message was received at Mon, 15 Aug 2005 15:07:16 +0900
from smtp.oams.nifty.co.jp [202.248.37.14]

   ----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<-abc01234@nifty.com>
    (reason: 550 5.1.1 <abc01234@nifty.com>... User unknown)

   ----- Transcript of session follows -----
... while talking to mx.nifty.com.:
>>> DATA
<<< 550 5.1.1 <abc01234@nifty.com>... User unknown
550 5.1.1 <abc01234@nifty.com>... User unknown

<<< 503 5.0.0 Need RCPT (recipient)

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• メールを送信しましたが、相手にメールが届いていないようだ。

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