メールに関するトラブル

「0x80042108 受信 (POP3) メール サーバーに接続できません。」と表示される。(エラー:0x80042108)
Outlook 2002 および Office Outlook 2003 にて表示されるエラーで、下記の可能性があります。
  1. セキュリティソフトが動作している
    • Norton Personal Firewall 2002 を実行している
    • Norton Internet Security ソフトウエアを実行している
    • Outlook で Norton AntiSpam アドインが有効になっている
  1. Microsoft Office に更新プログラムをインストールした
  2. ハードディスクに破損ファイルがある

詳細

以下でご案内する解決方法をお試しください。

1.
セキュリティソフトが動作している

常駐ソフトを確認し、セキュリティソフトが起動している場合は停止させるか、いったん削除してからの再インストールを推奨しますが、ニフティでは対応いたしかねます。
方法は当該ソフトウェアメーカーまたはPCメーカーへお問い合ください。

2.
Microsoft Office に更新プログラムをインストールした

Microsoft Office の更新プログラムのインストールが起因している可能性が疑われる場合は、PCメーカーまたはマイクロソフトへお問い合わせください。

3.
ハードディスクに破損ファイルがある

ハードディスク内の破損ファイルが起因している可能性が疑われる場合は、PCメーカーへお問い合わせください。

ご注意

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