メールに関するトラブル
- 「メール サーバーにログオンできませんでした。」と表示される。（エラー：0x800CCC91）
- 下記の可能性があります。
- メールアカウントの入力が間違っている（アカウント名の文字の間に半角スペースが含まれている可能性もあります）
- 受信の認証方法がPOP3以外になっている
- メールアカウントの破損
詳細
以下でご案内する解決方法をお試しください。
- 1.
- メールアカウントの入力が間違っている（アカウント名の文字の間に半角スペースが含まれている可能性もあります）
[ アカウント名（C）]に、アカウント名を、再入力してください。
このとき、全角と半角、大文字と小文字を間違えないように入力してください。
また、アカウント名に半角スペースが含まれている可能性もありますので、入力しなおしてください。
（全角スペースが含まれている場合には、パスワードエラーと判断されますが、アカウント名の後に半角スペースがある場合、パスワードエラーにはなりません）
ご注意
メールアカウント再作成をする場合、以下の点をご注意ください。
これまで利用していたメールアカウントに「サーバーにメッセージのコピーを残す」の設定している場合には、新規に作成したメールアカウントにも同様の設定を行う必要があるか確認し、必要に応じて設定を実施してください。
設定方法につきましては、以下のページをご覧ください。
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