メールに関するトラブル

「不明なエラーが発生しました。」「サーバーの応答：'554 Error: found virus'」と表示される。（エラー：0x800CCC6F）
常時安全セキュリティ24をONにした状態でメールを送信した際、送信メールからウイルスが検出された可能性があります。

詳細

1.
送信しようとしているメールからウイルスが検出された可能性があることをご案内の上、ウイルス感染の有無をご確認ください。
常時安全セキュリティ24 Ver.4.00以降では、ウイルスチェックツールを利用して、駆除をおこなうことができます。

2.
常時安全セキュリティ24 Ver.3.64以前では、ウイルスチェック機能を搭載しておりませんので、「@niftyウイルスチェックサービス」や、ほかのウイルス対策ソフトなどで、ウイルス感染の有無をご確認ください。

常時安全セキュリティ24のバージョンの確認方法

1.
常時安全セキュリティ24アシスタントツールを起動してください。
2.
[ ヘルプ(H) ]の[ バージョン情報(A) ]にて確認してください。

ご注意

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