ダイヤルアップ接続に関するトラブル

エラー 692: モデム (またはほかの接続デバイス)でハードウェア障害が発生しました。パソコンやモデム・ターミナルアダプタの電源を入れ直してください。: モデムやターミナルアダプタ等に何らかの問題があります。

詳細

モデムやターミナルアダプタ等に何らかの問題があります。
パソコン本体とモデム、ターミナルアダプタの電源を一度切り、入れ直します。内蔵モデムをご利用の場合はパソコンを再起動します。以下の設定を確認してください。

1.: スタートメニューから [ コントロールパネル(C)] を開きます。

2.: [ コントロールパネル ] から [ プリンタとその他のハードウェア ] をクリックします。

3.: [ プリンタとその他のハードウェア ] から [ 電話とモデムのオプション ] をクリックします。

4.: [ 電話とモデムのオプション ] から [ モデム ] タブをクリックします。
使用するモデム(またはターミナルアダプタ )を選択し、[ プロパティ(P)] ボタンをクリックします。

5.: [ モデムのプロパティ ] から [ 診断 ] タブをクリックし、[ モデムの照会(Q)] ボタンをクリックします。モデムが正しく応答に答えた場合は次の手順にすすんでください。

このときに、以下のようなエラーメッセージが表示される場合は、モデムを呼び出せていません。お使いのモデムやターミナルアダプタのマニュアルを確認の上、メーカーへお問い合わせください。

6.: [ 詳細設定 ] タブをクリックし、[ 追加の初期化コマンド ] を確認します。
[ 追加の初期化コマンド ] 欄に、お使いのモデムに対応していないATコマンドが入力されていると、接続時にエラーメッセージが表示されます。よく分からない場合は、[ 追加の初期化コマンド ] を空欄にします。

7.: 以上で設定は終了です。再度、接続をお試しください。

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