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eAccess提供モデムの返却・交換について

レンタルモデムの返却手続きについて

解除や変更のお手続きの後、今までご利用になったモデムを「返却手順」に沿って返却してください。
コース(速度)変更・モデムタイプ変更の場合、コース(速度)変更等のお手続き完了後、交換用モデムが送付されます。交換用モデムが送付されましたら、今までご利用になったモデムを「返却手順」に沿って返却してください。
なお、返却の配送費用はお客様の負担となります。


以下の契約変更時にレンタルモデムの返却の必要があります。
  • ADSL解除の場合
  • コース(速度)変更[現在ご利用中の回線事業者内での変更]の場合
  • モデムタイプ変更の場合
  • コース(速度)変更 [回線事業者の変更] の場合

返却手順


  1. 返却物についてご確認ください。返却物とは、モデム、AC電源アダプタなどのレンタル機器一式です。
    • ADSLモデム
    • AC電源アダプタ
    • スプリッタ(機種によっては入っておりません)
    • 電話線
    • LANケーブル(機種によっては入っておりません)
    • 縦置きスタンド(機種によっては入っておりません)
    • 各種ご利用ガイド
    • 無線LANアクセスポイント(別途レンタルされている場合)
  2. 返却物が返却途中に破損したり、中身が飛び出たりしないように、モデムが送られてきたときに入っていた箱などに入れてしっかりと梱包してください。


    【ADSLモデム返却先一覧】

    ADSL モデム製造元 機種名 返却先住所
    NECアクセステクニカ社製 WD701CV 〒436-8501
    静岡県掛川市下俣800
    NECアクセステクニカ(株)
    SL製造部レンタルグループ行
    Tel. 0537-23-9693
    NECアクセステクニカ社製 DR207C/DR206C/ DR205C/DR204C/ DR304CV/DR302CV/ DR302CAV/DR202C/ DR202CA/DR201C
    NECアクセステクニカ社製 WD606CV/WD605CV/ DR320CV
    NECアクセステクニカ社製 DR202C-U/DR30F/CE 〒340-0054
    埼玉県草加市新善町227
    ヤマトシステム開発(株)内
    イー・アクセス モデム返却センター行
    Tel. 03-5777-9911
    住友電工ネットワークス社製 TE4561C TE4551C TE4121C/TE4111C
    クリエイティブメディア社製 Broadband BLASTER BRITEPORT 8100C

    ※宅配便の伝票には、上記返却先の電話番号をご記載ください。 お問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。

  3. 集荷をご希望の方は、お客様より直接配送業者に連絡し、集荷の依頼をしてください。

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