ACCA提供モデムの返却・交換について
レンタルモデムの返却手続きについて
解除や変更のお手続きの後、アッカ・ネットワークスよりレンタル機器返却手順書と返却用伝票が送付されますので、今までご利用になったモデムを返却してください。なお、ADSL解除時の返却費用はお客様のご負担となります。
以下の契約変更時にレンタルモデムの返却の必要があります。
- ADSL解除の場合
- コース（速度）変更[現在ご利用中の回線事業者内（アッカ・ネットワークス）での変更］の場合
- モデムタイプ変更の場合
- コース（速度）変更 ［回線事業者の変更］ の場合
返却手順
- アッカ・ネットワークスより、レンタル機器返却手順書と返却用伝票が届きます。
（ADSL解除時の返却費用はお客様の負担となります。 ）
返却の際には、機器の初期化を行ってください。
- 返却物は、モデム、AC電源アダプタなどのレンタル機器一式です。
- 返却物が返却途中に破損したり、中身が飛び出たりしないように、モデムが送られてきたときに入っていた箱などに入れてしっかりと梱包し、返却用伝票を貼ってください。
-
返却手順書や返却先が印刷してある送り状をご確認の上、お客様より直接最寄のアッカ指定の配送業者へお持ち込みください。
集荷をご希望の方は配送業者に連絡し、集荷の依頼をしてください。
参考
関連リンク
このページの先頭へよく使われるメニュー
