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電話でのお問い合わせ窓口

お問い合わせの前に

注意

お問い合わせの際には、電話番号を十分にご確認の上、おかけください。

  • お問い合わせの際には、@nifty ID(例:ABC12345)をお手元にご用意ください。
    お問い合わせ内容により、ご本人様確認(お名前・ご住所・お電話番号・その他の登録情報等)を
    させていただく場合がございます。
    なお、ご契約内容のご案内については、契約者ご本人様に限らせていただきます。

ご入会・光ファイバーやADSLの申し込みのご相談窓口

@niftyブロードバンド導入ご相談窓口

フリーダイヤル0120-50-2210

  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

受付時間: 毎日 9:00〜22:00

法人向けサービスのお申し込み窓口

@nifty法人会員センター

受付内容

  • @nifty法人向けサービス(接続サービス・ホスティング・グループウェア)の入会、ブロードバンドサービスのお申し込みについて

フリーダイヤル0120-677-210

携帯/PHS/海外などから:
03-5762-8123(通話料はお客様ご負担)

受付時間: 毎日 9:00〜17:45

  • 土日祝日はお休みいたします

ご入会後のお客様のサポート窓口

接続サービスをご利用の@nifty会員専用)

光ファイバー(@nifty光 with フレッツ、@nifty ひかりone、@nifty ひかりone Tシリーズ)をご利用中のお客様は、下記の専用ダイヤルをご利用いただけます。

@nifty光ファイバー専用サポートセンター

受付内容

  • 光ファイバー(@nifty光 with フレッツ、@nifty ひかりone、@nifty ひかりone Tシリーズ)のインターネット接続設定、メールの設定について
  • 光ファイバーお申し込み後の状況について(開通日の確認など)

接続サービスをご利用の@nifty会員専用
フリーダイヤル0120-539-240

携帯/PHS/海外などから:
03-5753-2377(通話料はお客様ご負担)

受付時間: 毎日 9:00〜21:00

@nifty 引越しご相談窓口

受付内容

  • 現在、ご利用中の光ファイバーやADSL設置先の移転について

接続サービスをご利用の@nifty会員専用
フリーダイヤル0120-515-733

携帯/PHS/海外などから:
03-5753-7400(通話料はお客様ご負担)

受付時間: 毎日 9:00〜21:00

@niftyサービスセンター

受付内容

  • ADSL・ダイヤルアップ接続、海外ローミング、各種モバイル接続の設定について
  • メール、ホームページの設定について
  • 有料コンテンツ、有料サービスのご利用について

接続サービスをご利用の@nifty会員専用
フリーダイヤル0120-818-275

携帯/PHS/海外などから:
03-5753-2373(通話料はお客様ご負担)

受付時間: 毎日 9:00〜21:00

@niftyインフォメーションセンター

受付内容

  • ご契約内容の変更について
  • ご請求金額について

接続サービスをご利用の@nifty会員専用
フリーダイヤル0120-842-210

携帯/PHS/海外などから:
03-5471-5806(通話料はお客様ご負担)

受付時間: 毎日 9:00〜21:00

@nifty法人会員センター

受付内容

  • @nifty法人向けサービス(接続サービス・ホスティング・グループウェア)のご利用について

接続サービスをご利用の@nifty会員専用
フリーダイヤル0120-677-210

携帯/PHS/海外などから:
03-5762-8123(通話料はお客様ご負担)

受付時間: 毎日 9:00〜17:45

  • 土日祝日はお休みいたします

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