1. 会員サポートトップ
  2. お問い合わせ
  3. 電話でのお問い合わせ(すでに会員の方)

お問い合わせ窓口お困りの際はこちらからお問い合わせください

電話でのお問い合わせ

お問い合わせの多い項目をまとめました。お問い合わせの前にご確認ください。

よくあるご質問

  • 料金・お支払い方法に関するお問い合わせ

  • 各種お手続き・変更に関するお問い合わせ

  • 各種設定・操作に関するお問い合わせ

  • 各種トラブルに関するお問い合わせ

常時安全セキュリティ24のアシスタントツールで危険表示になった時の対処方法を案内しています。
Windows10でインターネットにつながらない場合の対象方法をご案内しております。
Windows 10の設定方法や新機能の使い方をまとめております。
@nifty with ドコモ光の設定方法を案内しております。

電話番号と音声ガイダンスの案内を確認する

@nifty会員の方

WEBで解決できない場合

電話でのお問い合わせ(@niftyカスタマーサービスデスク)

  • お問い合わせの際には、@nifty ID(例:abc12345)をお手元にご用意ください。
  • ご本人様の氏名・住所・電話番号などを確認させていただく場合がございます。
  • ご契約内容のご案内は、契約者ご本人様に限らせていただきます。
  • パソコン操作をお願いさせていただくことがございます。

受付内容

@niftyカスタマーサービスデスクは、接続サービスをご利用の@nifty会員限定となっております。

  • @niftyご入会後のお問い合わせ
  • ブロードバンドお申し込み後の確認(開通日など)
  • 接続設定、サービスのご利用
  • ご契約内容の変更
  • ご利用料金・パスワードの確認方法

@niftyカスタマーサービスデスク

@niftyカスタマーサービスデスク 0120-32-2210

法人会員の方

@nifty法人会員センター

受付内容

  • @nifty法人向けサービス(接続サービス / ホスティング / グループウェア)の入会
  • ブロードバンドサービスのお申し込み
  • ご契約内容の変更について
  • ご利用料金について

お問い合わせ先

0120-677-210

ご注意

  • ※ お問い合わせの際には、契約番号(例:BA123456)をお手元にご用意ください。
    契約番号が不明な場合は以下のページをご覧ください。
  • ※ お問い合わせ内容により、契約法人情報の確認(所属確認:お名前、契約担当者名、ご住所・お電話番号・その他の登録情報など)をさせていただく場合がございます。
    なお、ご契約内容のご案内については、契約法人に所属されている社員様に限らせていただきます。

ページの先頭へ