@nifty ひかりone について
【機器の電源の入れ直しをお試しください】
インターネットや@niftyフォンが正常に利用できない場合は、パソコン本体の再起動、およびモデム、ルーターなどの電源アダプタを電源コンセントから抜き、しばらくしてから再度挿し直して、接続状態をご確認ください。
お問い合わせの前に・・・
メールのお問い合わせ窓口
電話のお問い合わせ窓口（接続サービスをご利用の@nifty会員専用）
電話の問い合わせ窓口につきまして、午前中、および、18時以降多数のお問い合わせをいただいており、窓口へつながりにくい時間帯がございます。
13時〜17時頃は比較的混雑が緩和されておりますので、ぜひご利用ください。
ご迷惑をおかけいたしますが、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
詳しくは「お問い合わせ窓口 混雑状況」をご覧ください。
- お問い合わせの際には、@nifty ID（例：ABC12345）をお手元にご用意ください。
お問い合わせ内容により、ご本人様確認（お名前・ご住所・お電話番号・その他の登録情報等）を
させていただく場合がございます。
なお、ご契約内容のご案内については、契約者ご本人様に限らせていただきます。
@nifty光ファイバー専用サポートセンター
- 光ファイバー（@nifty光 with フレッツ、@nifty ひかりone、@nifty ひかりone Ｔシリーズ）のインターネット接続設定、メールの設定について
- 光ファイバーお申し込み後の状況について（開通日の確認など）
0120-539-240
携帯/PHS/海外などから：
03-5753-2377（通話料はお客様ご負担）
受付時間： 毎日 9:00〜21:00
@niftyサービスセンター
- 海外ローミング、各種モバイル接続の設定について
- ホームページの設定について
- 有料コンテンツ、有料サービスのご利用について
0120-818-275
携帯/PHS/海外などから：
03-5753-2373（通話料はお客様ご負担）
受付時間： 毎日 9:00〜21:00
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