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Windows 8をお使いのお客様へ

2012年10月26日に、Microsoft社の
最新OSであるWindows 8が発売となりました。
会員サポートページではWindows 8の一般的なインターネット接続方法や
メールの設定方法を掲載しています。トラブルの解決に
ぜひ、ご活用ください。

インターネットの接続設定

Windows 8のインターネット接続設定についてご確認ください。
IPv6環境での接続設定、ブロードバンド・無線LANの接続方法をご案内しています。

接続方法
IPv6ネットワークの接続方法
無線LANの接続方法
設定方法
ブロードバンド接続(PPPoE)の設定方法
IPアドレスの設定方法

Internet Explorer 10の設定Q&A一覧

Windows 8に標準搭載されているInternet Explorer10は、「スタート」画面から使用する場合と、
「デスクトップ」から使用する場合でそれぞれ独立しています。お気に入り情報や認証情報は
共有されないため、別のブラウザーとしてご使用いただくことになります。

基本操作
複数のページを切り替える方法
ピン留めしたWebページを一度に表示する方法
特定のページをスタート画面にピン留めする方法
お気に入り・履歴の管理
お気に入りに追加方法
お気に入りのバックアップ方法
バックアップしたお気に入りの復元方法
以前に閲覧したページを探す方法
セキュリティ・トラブル
設定を初期状態に戻す方法
以前入力したパスワードを自動的に
入力させない方法
フォーム履歴の削除方法

メールの設定Q&A一覧

Windows 8では、「デスクトップ」画面からメールソフトを使ってメールを送受信することができます。
「スタート」画面から「メール」アプリを使う場合は、IMAP機能(有償)のご利用が必要となります。

「デスクトップ」画面と「スタート」画面のメール設定方法については、以下のページをご覧ください。

Windows 8でメールの設定をする方へ

Windows 8の機能Q&A一覧

Windows 8では、ライブタイルと呼ばれるアイコンが並んだ「Windows 8 Modern UI」が 搭載されています。これはWindows 7以前の「スタート」と同じ機能を持ちながら、メールや各SNSなどの アプリケーションがリアルタイムで確認できるものです。「スタート」画面はこれまでのOSと 異なる部分が多いため、以下のQ&Aを参考にしてください。

基本操作
パソコンをシャットダウンする方法
ユーザー アカウント制御の有効/無効の設定方法
コントロール パネルを表示する方法
デバイス マネージャーを表示する方法
タッチキーボード
使用方法
種類と切り替え方法
入力モードの切り替え方法
記号や絵文字の入力方法
デスクトップ画面
「スタート」ボタン(スタート メニュー)を見つからない
スタート画面からデスクトップ画面に切り替える方法
デスクトップ画面からスタート画面に戻る方法
コマンド プロンプトを表示する方法