文字サイズ
  1. 会員サポートトップ
  2. お知らせ
  3. 全国どこからでも「@niftyアクセスナンバー」開始（アクセスポイント統廃合のお知らせ）
  4. 「@niftyアクセスナンバー」Q&A

「@niftyアクセスナンバー」Q&A

「@niftyアクセスナンバー」の電話番号は何番ですか？

  • 回答

    電話番号が種別ごとにそれぞれワンナンバーです。
    全国どこからでも電話番号の設定変更をせずにご利用いただけます。

    アナログ／ISDN 0035-055-200
    ISDN-MP専用 0035-055-100
    携帯／PHS 0035-054-101010

どの「@niftyアクセスナンバー」でも利用できますか？

  • 回答

    以下をご覧ください。

    • ［アナログ／ISDN］
      携帯電話からは利用できません。
    • ［ISDN-MP専用］
      ISDN-MP接続専用です。
    • ［携帯／PHS］
      携帯電話：NTTドコモ、au、ソフトバンク
    • ※ ツーカーからは@niftyアクセスナンバー（携帯／PHS：0035-054-101010）のご利用はできません。ツーカーからご利用の場合は「ツーカー携帯電話発信用アクセスナンバー：0570-054-300」をご利用ください。
      PHS：NTTドコモ、ウィルコム(旧：DDIポケット)
    • ※ 申し訳ございませんが、アステルのPHSをご利用の方は「@niftyアクセスナンバー」はご利用いただけません。

通信料はいくらですか？

「@niftyアクセスナンバー」への設定変更が必要な料金コースについて教えてください。

  • 回答

    ダイヤルアップ接続プランで以下のアクセスポイントをご利用の場合、「@niftyアクセスナンバー」への設定変更が必要です。

    • @niftyアクセスポイント
    • @niftyISDNアクセスポイント
    • @niftyPIAFSアクセスポイント

    以下の料金コースをご利用の場合、設定変更は必要ありません。

    • @nifty光 with フレッツ
    • @niftyひかりone
    • @nifty ひかりone Ｔシリーズ
    • ADSLニュースタンダードコース（※）
    • ADSLバリューコース
    • ADSLライトコース
    • ADSLエントリーコース
    • フレッツ・ADSLコース
    • フレッツ・ADSLスペシャルコース
    • フレッツ・ISDNコース

    常時接続プランをご利用の場合でも、廃止対象のアクセスポイントでのダイヤルアップ接続を併用してご利用の場合は設定変更が必要です。

    • ※ 2004年2月より、「ADSLハイスピードコース」、「ADSLスタンダードコース」、「ADSL8/10Mコース」は「ADSLニュースタンダードコース」に統合されました。
    • ※ 2007年8月より、「ADSL1.5Mコース」は、「ADSLニュースタンダードコース」に統合されました。

通信料はどのように請求されますか？

  • 回答

    NTT東日本/西日本からの電話代の請求に合算して「NTTコミュニケーションズご利用分」として請求されます。マイライン/マイラインプラスで他社を選択されているお客様も「NTTコミュニケーションズご利用分」として請求されます。

    • ※ NTTコミュニケーションズへ直接請求を希望されているお客様は、NTTコミュニケーションズから請求書が発行されます。

請求時の請求項目はどのようになりますか。

  • 回答

    請求項目については、接続先の種別によって異なります。

    アナログ：ダイヤル通話料

    ISDN（音声）：INS通話料

    ISDN（デジタル）：INS通信料

固定電話以外からの通信料の請求はどこから来ますか？

  • 回答

    固定電話以外からの通信料の請求は、各接続事業者（NTTドコモなど）から請求されます。

ISDN-MP専用（0035-055-100）へ接続した場合の通信料はどうなりますか？

  • 回答

    3分8.925円（税込）×2の計算で課金されます。

利用時間が3分1秒（または夜間で4分1秒）だった場合の課金はどのようになりますか？

  • 回答

    通常の電話料金と同様、繰り上げとなります。

「@niftyアクセスナンバー」では各地にアクセスポイントがあった場合と比べて番号が少なくなって混み合いませんか？

  • 回答

    番号は少ないですが、混み合うことがないよう回線数を増やしてあります。

ホテル、会社、交換機（PBX）を利用している環境でも使えますか？

  • 回答

    ホテルや会社などの交換機(PBX)が、海外など00発信を禁止している場合は@niftyアクセスナンバー（アナログ／ISDN：0035-055-200）へ接続できない可能性があります。
    「00」から始まる番号への発信を禁止している交換機経由のご利用で、@niftyアクセスナンバー（アナログ／ISDN：0035-055-200）へ接続できない場合は「交換機（PBX）経由発信用アクセスナンバー（0570-054-300）」をご利用ください。

    • ※ 「交換機（PBX）経由発信用アクセスナンバー（0570-054-300）」の通信料は以下の通りです。
      8.925円（税込）/3分（8:00～23:00）
      8.925円（税込）/4分（23:00～8:00）

    ご注意

    ホテルなど交換機を使用している環境の場合、一部で以下のような現象が発生することがございます。

    • 1. ご利用のホテルで、「交換機（PBX）経由発信用アクセスナンバー（0570-054-300）」を使用した。
    • 2. ホテル側の交換機の設定によっては、「交換機（PBX）経由発信用アクセスナンバー（0570-054-300）」への発信を、市外局番が「05」から始まる地域への市外通話として計算される場合がある。
    • 3. この場合、ホテルでの通話ご利用料金が、「交換機（PBX）経由発信用アクセスナンバー（0570-054-300）」での料金での計算がなされず、高額な請求となることがある。

    上記はホテルなど施設側の交換機の設定によりますので、このような環境で通信を利用される場合、事前にご利用の施設にお問い合わせくださるようお願いいたします。
    また、ホテルなど施設からの請求額にご不明な点がありましたら、通話先および通話時間を施設側にご確認くださるようお願いいたします。

    会社やホテルでも施設の交換機の設定や仕様のため、この「交換機(PBX)経由発信用アクセスナンバー(0570-054-300)」でも接続できない場合があります。
    また、施設独自の電話課金で運用されている場合は接続できないあるいは機器の料金表示が実際と異なる場合があります。
    詳しくは事前にご利用の施設にお問い合わせください。

公衆電話からでも使えますか？

  • 回答

    公衆電話からは@niftyアクセスナンバー（アナログ／ISDN：0035-055-200）のご利用はできません。
    公衆電話からご利用の場合は「公衆電話発信用アクセスナンバー（0570-054-300）」をご利用ください。

    • ※ 「公衆電話発信用アクセスナンバー（0570-054-300）」の通信料は以下の通りです。
      10円（税込）/60秒（8:00～23:00）
      10円（税込）/80秒（23:00～8:00）

J-COMPhoneからでも使えますか？

  • 回答

    J-COM Phoneからは@niftyアクセスナンバー（アナログ／ISDN：0035-055-200）のご利用はできません。J-COM Phoneからご利用の場合は「J-COM Phone発信用アクセスナンバー（0570-054-300）」をご利用ください。

    • ※ 「J-COM Phone発信用アクセスナンバー（0570-054-300）」の通信料は以下の通りです。
      210秒/10.5円（税込）（8:00～23:00）
      280秒/10.5円（税込）（23:00～8:00）

「@niftyアクセスナンバー」が利用可能か確認する方法はありますか？

  • 回答

    はい、ございます。
    ご利用になる@niftyアクセスナンバーに電話をかけていただき「ピー」と聞こえれば接続可能です。

料金コースはテレコミ料金コースを選択しています。「@niftyアクセスナンバー」での接続はできますか？

  • 回答

    接続可能ですが、通信料はテレコミ料金とならず1分につき10.5円（税込）の追加料金が発生し、さらにNTTから通信料が請求されます。テレコミ料金コースをご利用のお客様は、「0053-640-02201」または、「0053-640-02202」のアクセスポイントを引き続きご利用ください。

マイラインを使用している場合は何か設定が必要ですか？

  • 回答

    特別な設定は不要です。そのままお使いいただくことが可能です。

    • ※ マイライン／マイラインプラスで登録されている事業者に関わらず通信料はNTTコミュニケーションズからの請求となります。

NTTの電話料金割引サービス(テレホーダイ、エリアプラス、タイムプラスなど)を申し込んでいます。「@niftyアクセスナンバー」へ接続した場合、これらのサービスは適用になりますか？

  • 回答

    これらのNTTの割引サービスは、「@niftyアクセスナンバー」への接続には適用されません。

    • ※ 上記の割引サービスを利用されている会員の皆さまにはご不便をおかけし申し訳ありません。恐縮ですが、ADSLなどの@niftyのブロードバンドへの移行をご検討いただきますようお願いいたします。

海外からの接続はできますか？

  • 回答

    「@niftyアクセスナンバー」は海外からの接続はできません。
    海外からご利用の場合は海外ローミングサービスをご利用ください。

衛星電話からの接続はできますか？

  • 回答

    NTTドコモの場合： 0570-054-300 をご利用ください。

    • ※ KDDIインマルサットサービスでは、「@niftyアクセスナンバー」はご利用できません。
      お手数ですが、以下のホームページより「KDDIインマルサットサービスでの接続方法について」とご記入の上、お問い合わせください。

フレッツ・ISDNを利用しているのかどうかわかりません。

  • 回答

    ISDN回線をご利用の方でフレッツ・ISDNを利用されているかどうかご不明な場合は、「お客様情報一覧」でご確認ください。

    また、フレッツ・ISDNの電話番号は「1492」となっていますので、「@niftyアクセスナンバー変更方法」の手順でも電話番号をご確認ください。

    • ※ 2001年7月1日以前にフレッツ・ISDNが開通したお客様の場合、接続先電話番号が「1492」ではない場合がありますのでご注意ください。

関連情報

最新のお知らせ

モバイル版会員サポートバーコード

モバイル版会員サポート
携帯電話でもサポート情報を確認することができます。

@niftyまかせて365 @nifty訪問サポート Windows 7をお使いの方へ