メール遅延解消のご報告について

2004/8/13
お客様各位

ニフティ株式会社

7月下旬より発生している@niftyのメール受信遅延問題につきまして、8月5日（木）に実施した大量迷惑メール（スパムメール）の受信拒否対策の結果、改善されたことをご報告いたします。

お客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

メール遅延の原因となっている大量迷惑メールへの対策実施について

2004/8/5
お客様各位

ニフティ株式会社

7月下旬より発生している@niftyのメール受信遅延問題の原因となっている大量迷惑メール（スパムメール）の受信拒否対策を8月5日（木）に実施いたしました。
今回実施した対策は、大量な架空アドレス向けメールの発信元に対する受信拒否で、この対策実施により現在断続的に海外から発信されている大量の迷惑メールを大幅に削減することができ、一部のお客様に発生している受信遅延問題が大幅に改善される見込みです。

該当する大量迷惑メールは7月22日より断続的に一日平均2回程度、毎回2、3時間にわたり海外より発信されており、その時間帯は通常の数倍の負荷が当社のメールサーバーにかかっていました。昨日までに計数十回、数千万通の該当メールが@nifty会員向けに発信されており、そのうち99パーセント以上のメールが宛先不明となるものでした。
その結果、@niftyのメールサービスの受信が遅延するという問題が発生し、一部のお客様に大変なご迷惑をおかけしていました。

当社はこれまでも、大量メールの受信によるシステム負荷を軽減するために、各種の対策を実施してまいりましたが、今回の迷惑メールは巧妙にシステムの保護機構を回避するものでした。そのため、本年5月1日に策定した「迷惑メール対策ポリシー」で掲げる「健全なインターネット利用者の保護」を最優先に考え、今回の対策を実施することにいたしました。

大量スパムメールによるメール遅延について

2004/8/2
お客様各位

ニフティ株式会社

7月下旬より、大量のスパムメールの影響のため、特にnifty.ne.jp 宛のメールを処理するメールサーバーの負荷が一時的に非常に高くなる状況が発生しています。このため、@niftyのメールアドレス以外からのメールが一時的に受け付けにくい状況となり、メールが遅延する場合があります。

8月上旬を目処に、メールの遅延を解消するため、スパムメールに対する規制の強化およびサーバー増設の準備を行っています。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。