ソフトバンクテレコム、KDDIの電話会社から次の電話サービスが提供されています。

ソフトバンクテレコム	：「おとくライン」
KDDI	：「メタルプラス」、「光プラス」

これらの電話サービスはNTT東日本/西日本の交換機を中継しない「直収電話サービス」といいます。上記サービスをお申し込みになると、@niftyの各種アクセスポイントや、各種ADSLサービスについて弊害が生じ、サービスをご利用することができません（2005年2月現在）。

NTT東日本/西日本と契約している各種サービスについてもご利用いただくことができなくなります。
NTT各種サービスについてはNTT東日本/西日本へお問い合わせください。

ご自宅などの電話会社を「NTT東日本/西日本以外」に変更される場合には、ご注意いただきますようお願いいたします。

Q1.

直収電話サービスとはどんなサービスですか？

A1.

直収電話サービスはNTTの交換機を使用せず、NTT東日本/西日本以外の電話会社（KDDIやソフトバンクテレコムなど）の通信機器を使い、直接お客様同士会話ができる電話サービスです。

Q2.

直収電話サービスの提供元とサービス名称を教えてください。

A2.

直収電話サービスの提供元、およびサービス名称は以下の通りです。
以下のサービスをご利用の場合、@niftyの各種アクセスポイントおよび、各種ADSLサービスなどのご利用ができなくなりますので、ご注意ください。

ソフトバンクテレコム	：「おとくライン」
KDDI	：「メタルプラス」、「光プラス」

Q3.

直収電話サービス申し込み後も@nifty光 with フレッツおよび、@nifty ひかりone Ｔシリーズは利用できますか？

A3.

問題なくご利用いただけます。ただし、@niftyフォンをご利用の場合には直収電話サービスからは通話料は請求されず、@niftyからの請求となりますのでご注意ください。

Q4.

直収電話サービス申し込み後も@niftyのADSLは利用できますか？

A4.

直収電話サービスのご利用と同時に、お客様が契約されているNTT東日本/西日本の回線は解約/休止となります。ADSLは、NTT東日本/西日本が提供するNTT加入電話回線にて提供されるサービスとなるため、解約/休止に伴いサービスをご利用いただくことができなくなります。ADSLでのサービス利用をご希望の場合には、直収電話サービスをお申し込みにならないようご注意ください。

タイプ2のADSLサービスをご利用の場合は、ADSL専用の回線を引き込んでいますので、直収電話サービスの影響は受けません。

Q5.

直収電話サービスを申し込んだら、ADSLが利用できなくなってしまいました。@niftyでADSLを使えるようにするにはどうしたらいいですか？

A5.

直収電話サービスを解除していただくことでご利用が可能となります。
直収電話サービス開通と同時にNTT東日本/西日本が提供するNTT加入電話回線については解約/休止となります。@niftyが提供するADSLは、NTT東日本/西日本が提供するNTT加入電話回線にて提供されるサービスとなるため、解約/休止に伴いご利用いただくことができなくなります。回線をNTT東日本/西日本に切り戻した上で、再度お手続きいただく必要があります。まずは、直収電話サービス提供元へご連絡の上、サービスの解除を行っていただき、解除後に再度新規にてお申し込みいただきますようお願いいたします。

Q6.

NTT東日本/西日本に契約しなおせば、ADSL接続がすぐできるようになるのですか？

A6.

直収電話サービスの回線に切り替わった時点で、NTT収容局内にてADSL回線が撤去されてしまうため、NTT加入電話に戻しても、再度ADSLサービスをお申し込みし直しの上、再工事が必要となります。再度、ADSLサービスをご利用いただくには、通常お申し込みから2〜3週間必要となりますので、ご注意ください。

Q7.

直収電話サービス申し込み後もダイヤルアップ接続は利用できますか？

A7.

直収電話サービスを契約されている回線からは@niftyの各種アクセスポイントをご利用いただくことができなくなります。ダイヤルアップでのサービスをご利用の場合には、直収電話サービスをお申し込みにならないようご注意ください。

利用できなくなるアクセスポイント

• @niftyアクセスナンバー

  アナログ/ISDN

  ：0035-055-200または0570-054-300

  ISDN-MP専用

  ：0035-055-100

• @nifty テレコミ料金コース専用アクセスポイント
  • ：0053-640-02201 または 0053-640-02202

Q8.

直収電話サービスを申し込んだら、ダイヤルアップ接続が利用できなくなってしまいました。元通り使えるようにするにはどうすればいいですか？

A8.

直収電話サービスを解除していただくことでご利用が可能です。
直収電話サービスを契約されている回線からは@niftyアクセスナンバーおよびテレコミ料金コース専用アクセスポイントをご利用いただくことができなくなります。