2005/11/15
お客様各位

ニフティ株式会社

11月10日（木）23:30〜11月11日（金）22:42までの間に、セキュリティサービス「常時安全セキュリティ24」にて、一部機能の不具合が発生しておりました。
そのため、本来機能しなければならない本サービス利用者間での不正侵入防止機能が働かず、一部のお客様のパソコンにウイルス感染が起こりました。
大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

【対象のお客様】

11月10日（木）23:30〜11月11日（金）22:42までの間に、常時安全セキュリティ24をご利用中で、以下に該当するパソコンをお使いのお客様。
※該当のお客様には直接ご連絡を差し上げます。

お使いのOS ： 

OSがWindows 2000またはXP（Windows 98/Meは対象外）で
且つ、2004年7月以降にWindowsUpdateを実行していないパソコン

【感染ウイルス名】

『SASSER（サッサー）』

感染した場合、PCが再起動を繰り返すなどの症状が発生いたします。これによりパソコンのデータが破壊されることはありません。

• 参考：セキュリティ@nifty新種ウイルス情報

【ウイルス駆除方法について】

セキュリティ24をONにした状態で、@niftyウイルスチェックサービスにてウイルスチェックおよび駆除を行ってください。

• @niftyウイルスチェックサービス ウイルス駆除方法

このたびの当社のサービス不具合により、ご迷惑をおかけしてしまいました皆さまに深くお詫び申し上げます。再発防止策の徹底を図ることで、今後、このようなことがないよう最大限の努力をしてまいります。

今後とも@niftyをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。