このたび、弊社が提携して光ファイバー回線を提供している東京電力株式会社「TEPCOひかり」について、ご契約いただいているお客様の個人情報が記載された工事関係書類46件分が、工事車両とともに盗難に遭う事件が発生しました。

東京電力株式会社からは、警察に通報し付近を捜索しているものの、未だ発見に至っていないとの報告を受けております。

46件のうち8件が@niftyのお客様でありましたが、この8名のお客様へはすでに事件発生後の3月6日午後、東京電力株式会社より個別にお電話にてご連絡を差し上げております。
また該当する8名のお客様へは弊社からも別途書面にてご説明を差し上げる予定でおります。
この8名以外のお客様に関しましては問題ございません。

なお盗難にあった工事関係書類に含まれていた個人情報とは「氏名」「住所」「電話番号」であり、それ以外の内容は含まれておりません。

本件の報告を受け、弊社からは東京電力株式会社に対して、一層の情報管理ならびに再発防止策の徹底を要請いたしました。

「@nifty ひかりone Ｔシリーズ」をご利用のお客様にはご迷惑またご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

【TEPCOひかりからのお知らせ】

• お客さま情報が記載された工事関係書類の盗難について