2008年7月1日 16:30〜18:45 の間、以下の現象が発生しておりました。

【現象】
Version5.12が正常にインストールできない

【原因】
サーバートラブルにより、セキュリティ24のインストール時に必要なユーザー認証ができなかったため

現在は復旧し、正常にインストールをすることができます。

インストールの途中でエラーになったお客様は、お手数をお掛けいたしますが再度インストールをお願いいたします。
インストール手順は以下のページにてご確認いただけます。

• アシスタントツールの再インストール方法

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。