2008年2月28日 |
ニフティ株式会社 |
日頃@niftyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社メールサーバーのプログラム不具合により、お客様の受信したメールの一部において、正しいメール本文が見られないという現象が発生しておりました。
また、調査の結果、正しいメール本文が見られなくなっていたメールについては、メール本文のデータがサーバーからすでに消失しており、復旧できないものがあることが判明いたしました。
本障害は、2008年2月27日に修正が完了し、同様の現象が発生することにより、メールが消失することはございません。 ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
【該当日時】
2008年2月25日(月) 13:00 〜2008年2月27日(水) 23:27
【障害の原因】
2008年2月25日に弊社メールサーバーのプログラム更新を実施した際、そのプログラムに不具合があったため。
詳細につきましては、以下でご案内しております。
本障害に関するお問い合わせは、以下の窓口にて承っております。お電話にてお問い合わせください。
@nifty サービスセンター
0120-818-275
携帯電話・PHSからは03-5753-2373(通話料はお客様ご負担)
受付時間 : 毎日9:00〜21:00
※お問い合わせの際には、おかけ間違いのないようにご注意願います。