日頃@niftyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社Webメールサービスにおきまして一定の条件が重なった場合、お客様（以下「お客様A」）のWebメールに別のお客様（以下「お客様B」）がログインしてしまう可能性があるという障害がありました。

本障害はお客様からのご連絡により判明し、2007年12月25日現在、「お客様A」4名、「お客様B」4名（各1対1）が実際に本障害の影響をお受けになったこと、障害の対象となり得た「お客様A」の方々は135名であることが確認できております。
現在、「お客様A」の方々に個別にご連絡を取りお詫びをするとともに、ログインが確認できた「お客様B」の方々に情報の削除等のお願いをしております。

多大なご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

本障害は2007年12月11日に復旧しており、新たなログイン障害は発生しておりません。また、Webメールを使われていない方（Outlookなどのメールソフトを使っている方）については対象外となります。

なお、本障害に関する詳細は以下でご案内しております。

• Webメールのログイン障害につきまして（Mail@nifty）

今後とも、@niftyをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。