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@nifty ひかりone HGWファームウェア自動バージョンアップについて
お客様各位
2007年12月10日
ニフティ株式会社

@nifty ひかりone HGWファームウェア自動バージョンアップについて


平素より@niftyをご愛顧賜わりまして誠にありがとうございます。


@nifty ひかりone (Tシリーズを除く)におきまして、ホームゲートウェイ機器(HGW)のファームウェア自動バージョンアップを実施いたします。自動バージョンアップの終了後、HGWが再起動となり一時的な通信断が発生いたします。

  • HGWはお客様の宅内に設置された機器です。詳しくは@nifty ひかりone 設定方法の「接続設定方法」からお客様のご利用プランを選択の上、「ホームゲートウェイの動作確認」をご参照ください。

この自動バージョンアップにともなって、お客様自身で必要となる操作やお手続きは一切ございません。

【メンテナンス日時】
2007年12月11日(火)10:0012月12日(水)10:00
2007年12月17日(月) 9:0012月17日(月)17:00
2007年12月20日(木)17:0012月21日(金)17:00

上記のうち、いずれかの日程で1回のみ、自動バージョンアップが実施されます。

 

【対象】

@nifty ひかりone (Tシリーズを除く) をご利用の全てのお客様


【詳細内容】

 
ネットサービス… ファームアップ中、約5分程度お使いいただけません。
電話サービス… ご使用中でないときに再起動し、その後約5分程度
お使いいただけません。
TVサービス… ビデオ・カラオケをご視聴中の場合、視聴が停止いた
します。

メンテナンス実施の詳細につきましては下記のページをあわせてご参照ください。


  • (ご参考)【ファームウェア自動バージョンアップ時のランプの点灯状況】
    お客様のHGW機器が自動バージンアップを実施しているかどうかは、機器前面のランプの状態で判別が可能です。電源ランプが橙色に点滅している場合、自動バージョンアップを実施中です。


なお、本件に関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。


お問い合わせ窓口

【 メールでのお問い合わせ 】

【 電話でのお問い合わせ 】

@nifty光ファイバー専用サポートセンター

0120-539-240
携帯電話・PHSからは03-5753-2377(通話料はお客様ご負担)
受付時間 : 毎日9:00〜21:00
※お問い合わせの際には、おかけ間違いのないようにご注意願います。


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