ここ最近、メール送信を行うとエラーになり送信できないという問い合わせが増加しております。以下の原因が考えられますので、お客様の設定内容をご確認いただくようお願いいたします。
■25番ポートブロックの対象(フレッツ系サービス、ひかりoneなどをご利用のお客様)
@nifty以外のメールアドレスをご利用の場合、25番ポートブロックの影響を受けている可能性があります。25番ポートブロックにつきましては、以下で概要、対処方法などを詳しくご案内しております。
インターネット利用者が契約しているプロバイダーのSMTPサーバーを経由せずに、@niftyに対して直接送信されるメールのIPアドレスを判別し、プロバイダーが提供しているSMTPサーバ以外のIPアドレスを利用して送信されたメールの受信を制限しています。メール着信ブロックにつきましては、以下のページをご覧ください。
お客様が利用しているメールソフトの設定に間違いの可能性がありますので、設定内容をご確認ください。各種メールソフトの設定方法については、以下のページをご覧ください。
各種回線、サービスにおいて障害が発生している場合がございます。最新のトラブル・メンテナンス情報につきましては、以下のページをご覧ください。
携帯電話でサポート情報を確認!
【アクセス方法】 ケータイで上のバーコードを読み取るかURLを送信してください。
会員サポートサイトに関するお客様の声をお聞かせください