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よくあるご質問

@niftyオンラインレセプト接続サービスをご利用いただくために、よくあるご質問をご用意しています。
該当の質問をクリックして、内容を確認してください。


サービス概要

@niftyオンラインレセプト接続サービスとは、IPsec＋IKEを利用したインターネット上の通信経路の暗号化、セキュアな認証、接続先管理を実施し、社会保険診療報酬支払基金/国民健康保険団体連合会に対するレセプト（診療報酬明細書）のオンラインによる請求をインターネット環境下で可能にする医療機関向けのネットワークサービスです。
本サービスをご利用いただくことで、オンラインで社会保険診療報酬支払基金/国民健康保険団体連合会へのレセプトの請求を行うことができるようになります。

@niftyオンラインレセプト接続サービスをご利用いただくには、以下の環境が必要となります。

  • 【1】レセプト電算処理システムを導入済みであること
  • 【2】以下のシステム要件を満たしたパソコンがあること
    対応OS Windows Vista（SP1）および、Windows XP（SP2以降）
    ※Administratorでログインしている必要があります。
    対応機種 CPU800MHz以上、メモリ512MB以上（推奨：CPU 1GHz以上）
    ハードディスク容量 100MB以上の空きスペース
    USBインターフェース USB2.0/1.1（推奨：USB2.0）
  • 【3】インターネット環境（ブロードバンド回線推奨）があること

詳しくは、ご利用までの流れのお申し込み前の事前確認事項をご確認ください。

また、@niftyへのお申し込みとは別に、厚生労働省のガイドラインに沿って「オンライン請求システムに係る安全対策の規程」を定めた上で、社会保険診療報酬支払基金/国民健康保険団体連合会に対して、オンライン請求を利用するための届出が必要となります。詳しくは、社会保険診療報酬支払基金別ウインドウで開きます、およびご利用までの流れをご確認ください。

平成20年度から順次義務化され、平成23年度以降原則すべての保険医療機関・保険薬局について義務化されることが規定されています。
詳しくはオンライン請求に向けたスケジュールpdfをご確認ください。
  • 【1】請求の受付時間が延長されます。
  • 【2】レセプトの事前チェックが可能となります。
  • 【3】紙レセプトや電子レセプトが記録された電子媒体を搬送するより安全です。
  • 【4】増減点連絡書のデータをダウンロードできます。
  • 【5】請求開始までの期間が短縮できます。
  • 【6】紙レセプトやレセプトを記録した電子媒体の搬送/送付に掛かる費用が不要になります。

詳しくはオンライン請求のメリット別ウインドウで開きますをご確認ください。

@niftyオンラインレセプト接続サービスは富士通株式会社の提供する「FENICSメディカル・グループネットサービス別ウインドウで開きます」を利用しており、IPsecとIKE（Internet Key Exchange）という技術を採用しております。

なお、「FENICSメディカル・グループネットサービス」は厚生労働省から提供されている「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」に準拠したサービスで、保険・医療・福祉情報セキュアネットワーク基盤普及促進コンソーシアム（HEASNET)にて、適合評価を得たグループネットソリューションを使ったサービスとなるため、安心してご利用いただけます。

@niftyオンラインレセプト接続サービスでご利用いただけるUSBキーは指紋認証には対応しておりません。

@niftyへの変更は不要です。現在ご利用いただいているインターネット環境をそのままご利用いただけます。

なお、ほかのプロバイダをお使いの場合には、IPsec+IKEの通信が行えないケースがありますので、以下の通信が可能であることを事前にご確認ください。

  • インターネット上のサーバのTCPポート443番（上り下り）との通信が可能であること
  • インターネット上のサーバのUDPポート500番（上り下り）との通信が可能であること
  • インターネット上のサーバのUDPポート4500番（上り下り）との通信が可能であること
    またはIPのプロトコル50番（上り下り）が通信可能であること
  • 一部のケーブルテレビインターネットをお使いの場合や、ファイアウォールを導入されている場合、別途設定変更が必要になることがあります。

購入いただくことは可能です。

USBキー料金 9,450円（税込）/本

なお、予備のUSBキーは、以下の条件の場合にご利用可能となります。

  • 予備のUSBキーを別途購入いただく必要があります。
  • 予備のUSBキーを購入いただいた場合でも、お客様のUSBキー登録用ユーザーIDは1つとなりますので、すでにご利用中のUSBキーと併用することはできません。
  • 予備のUSBキーへの切り替え時には、お客様のUSBキー登録用ユーザーIDの設定変更が必要になりますので、以下窓口までご連絡ください。
    ※この場合、すでにご利用中のUSBキーを使用することはできなくなりますので、ご注意ください。
@nifty法人会員センター
フリーダイヤル 0120-677-210
携帯・PHS・海外から 03-5762-8123（通話料はお客様ご負担）
受付時間 9：00〜17：45
※土日祝日はお休みさせていただいております。

ウイルスチェックソフトにつきましては、オンライン請求システムに係る安全管理に関するガイドライン別ウインドウで開きますに 「医療機関、薬局並びに保険者のシステムにおいては、ファイアウォール機能および不正アクセス監視機能を有するとともに、コンピュータウイルス対策を行うことが望ましい。」 との記述がございますので、インストールされることを推奨いたします。

レセコンから当サービスを利用することは推奨いたしませんが、レセコンメーカーにお問い合わせください。

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サービス申し込み

以下の窓口にてお申し込みを受け付けております。

@nifty法人会員センター
フリーダイヤル 0120-677-210
携帯・PHS・海外から 03-5762-8123（通話料はお客様ご負担）
受付時間 9：00〜17：45
※土日祝日はお休みさせていただいております。
インターネット回線をすでにお持ちの場合は、申し込み〜初回のオンライン請求利用開始まで最短で１ヵ月半程度、インターネット環境（ブロードバンド回線）を同時にお申し込みされる場合は、ブロードバンド回線が開通してからのお手続き開始となりますので、最短で2カ月程度かかります。

@niftyオンラインレセプト接続サービスを利用するために必要な以下の設定を行います。

  • 【1】USBキーの初期設定（IPsec＋IKEによる接続設定を含む）
  • 【2】電子証明書のダウンロード〜インポート、確認
  • 【3】オンライン請求システムへの接続確認（導通試験）

なお、オンライン請求を行うために必要なレセプト電算処理システムの導入やレセコンの操作および設定（レセプトデータ出力方法など）はサポート範囲外となります。また、オンライン請求システムログイン後の操作、ならびにレセプトデータの送信（確認試験含む）についてもサポート範囲外です。
ご自身でマニュアルをご確認いただくか、レセコンメーカーおよび審査支払機関にお問い合わせいただきますようお願いします。

利用料金をご確認ください。
初期費用はUSBキー到着当月、月額費用はUSBキー到着翌月（オンライン請求可能月）から発生いたします。

@niftyオンラインレセプト接続サービスへのお申し込みとは別に、社会保険診療報酬支払基金/国民健康保険団体連合会への届出が必要となります。 詳しくは社会保険診療報酬支払基金別ウインドウで開きますをご確認ください。

なお、 届出へのご記入注意事項もあわせてご確認ください。

お客様ご自身で設定することは可能です。
ただし、初期費用は変わりませんのであらかじめご了承ください。

お申し込み翌月（ブロードバンド回線と同時にお申し込みの場合は回線開通の翌月）の16日〜20日までに出張設定業者よりお客様にお電話にてご連絡し、出張日程を決定します。その後決定した日程に出張設定サポートに伺います。

出張サポート実施から月末までの間にオンライン請求の確認試験を行うことが可能です。その場合、お客様ご自身で行ってください。

@niftyオンラインレセプト接続サービスお申し込み時に、@nifty法人会員になる必要があります。

すでに@nifty法人会員としてご契約いただいている場合は、すでにお持ちの@nifty IDでご利用いただけます。

個人会員としてご契約いただいている場合は、新たに法人会員契約をしていただくか、すでにお持ちの@nifty IDを法人契約に移行していただく必要があります。詳しくは以下の窓口にお問い合わせください。

@nifty法人会員センター
フリーダイヤル 0120-677-210
携帯・PHS・海外から 03-5762-8123（通話料はお客様ご負担）
受付時間 9：00〜17：45
※土日祝日はお休みさせていただいております。

含まれません。

電子証明書発行（更新）費用として、@niftyへの費用とは別に4,000円（税込）が必要となります。
こちらは、審査支払機関へのお支払いとなりますので、詳しくは、審査支払機関への提出する「電子証明書発行依頼書」をご確認ください。

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申し込みの流れ・変更方法・請求関連

ご利用までの流れをご確認ください。
お客様情報一覧別ウインドウが開きますから請求金額をご確認いただくことが可能です。
※@nifty ID/ログインパスワードをお手元にご用意ください。
変更可能です。変更時には、@niftyへのサービスのお申し込みと合わせて、社会保険診療報酬支払基金/国民健康保険団体連合会に対して届出を再度提出していただく必要があります。 届出書について詳しくは社会保険診療報酬支払基金別ウインドウが開きますをご確認ください。

2008年8月以降お申し込みのお客様についてはWindows Vistaに対応したUSBキーとなっております。
2008年7月以前にお申し込みいただいたお客様はWindows Vista未対応のUSBキーとなります。
Windows Vista対応に切り替えるためにUSBキーを送付いただき、初期化を行う必要があります。
なお、Vista対応USBキーへの切替に際しては、事務手数料5,250円（税込）が別途かかります。
詳しくは、以下窓口までお問い合わせください。

@niftyカスタマーサービスデスク
フリーダイヤル 0120-32-2210（みんなに ニフティ！！）
携帯・PHS・海外から 03-5860-7600（通話料はお客様ご負担）
受付時間（毎日） 9:00〜21:00

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トラブル

紛失されたUSBキーを利用停止状態にするため、お客様のUSBキー登録用ユーザーIDを以下窓口までご連絡ください。
その後、新しいUSBキーを送付手配いたします。その際、新規USBキー料金9,450円（税込）および事務手数料5,250円（税込）が別途かかります。あらかじめご了承ください。

@niftyカスタマーサービスデスク
フリーダイヤル 0120-32-2210（みんなに ニフティ！！）
携帯・PHS・海外から 03-5860-7600（通話料はお客様ご負担）
受付時間（毎日） 9:00〜21:00

保証期間内であれば、USBキーの交換対応を行います。
その際は、壊れたUSBキーを@niftyへ送付いただいた後、新しいUSBキーを送付手配いたしますので以下窓口までお問い合わせください。USBキー交換時には事務手数料5,250円（税込）がかかります。

また保証期間が過ぎてしまっている場合は事務手数料とは別に、USBキー料金9,450円（税込）がかかります。あらかじめご了承ください。
※USBキーの保証期間はお客様のお手元にUSBキーが到着した月を含めて12カ月となります。

@niftyカスタマーサービスデスク
フリーダイヤル 0120-32-2210（みんなに ニフティ！！）
携帯・PHS・海外から 03-5860-7600（通話料はお客様ご負担）
受付時間（毎日） 9:00〜21:00

PINロックのかかったUSBキーを@niftyに送付していただき、初期化を行う必要があります。
@niftyにて初期化を実施し、USBキーを再送付いたします。以下窓口までお問い合わせください。その際事務手数料5,250円（税込）がかかります。
なお、初期化を行った場合は、再度USBキーの設定をしていただく必要がありますので、あらかじめご了承ください。

@niftyカスタマーサービスデスク
フリーダイヤル 0120-32-2210（みんなに ニフティ！！）
携帯・PHS・海外から 03-5860-7600（通話料はお客様ご負担）
受付時間（毎日） 9:00〜21:00
  • @niftyでインターネット回線をご利用のお客様
    以下窓口にてお問い合わせを承ります。
    @niftyカスタマーサービスデスク
    フリーダイヤル 0120-32-2210（みんなに ニフティ！！）
    携帯・PHS・海外から 03-5860-7600（通話料はお客様ご負担）
    受付時間（毎日） 9:00〜21:00
  • @nifty以外のプロバイダの回線をお使いのお客様
    お使いのプロバイダまでお問い合わせください。
お客様のお手元にUSBキーが到着した月を含めて12カ月となります。
登録端末情報を削除して後、再登録を行っていただく必要があります。
@niftyにて端末情報を削除しますので、以下窓口までお問い合わせください。
その際事務手数料5,250円（税込）がかかります。

@niftyカスタマーサービスデスク
フリーダイヤル 0120-32-2210（みんなに ニフティ！！）
携帯・PHS・海外から 03-5860-7600（通話料はお客様ご負担）
受付時間（毎日） 9:00〜21:00
オンライン請求システムへの接続以降のお問い合わせはオンライン請求システムヘルプデスク、ならびに審査支払機関までお願いします。
詳しくは、審査支払機関提供の操作手順書をご確認ください。
オンライン請求期間に請求が行えなかった場合、電子媒体（FD/MO/CD-Rなど）での請求を行っていただくこととなります。
なお、オンライン請求が行えなかった場合の電子媒体による請求について、社会保険診療報酬支払基金/国民健康保険団体連合会までお問い合わせください。

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サービス解除

解除のお手続きを承りますので以下窓口までご連絡ください。

@nifty法人会員センター
フリーダイヤル 0120-677-210
携帯・PHS・海外から 03-5762-8123（通話料はお客様ご負担）
受付時間 9：00〜17：45
※土日祝日はお休みさせていただいております。

解除を申請した月まで料金が発生します。

例）8月28日に解除申請を行った場合…8月利用分まで発生

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